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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

CL

CHRISTINE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très disponible, très réactif et très sympathique

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LL

LAURENT L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

RAVI ! Du commercial, M. LETOURNEAU, à l'équipe administrative, en passant bien évidemment par le duo de choc des techniciens, toutes et tous font preuve d'un grand professionnalisme et d'une superbe...

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PR

PATRICIA R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Commercial au top toujours à l’écoute et les deux techniciens très professionnels

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JP

JOSEPH P.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Mauvais rapport qualité prix. Finition très moyenne au niveau de la réservation. Pas de plan/perspective avant la pose. Commerciale limite agressive…

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JC

JEAN-MICHEL C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le professionnalisme des techniciens et leur sérieux !

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CL

CHRISTIAN L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ouvriers très sympathiques, scrupuleux et , après le travail, ont eu à coeur de laisser une pièce très propre.

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NB

NAZIHA B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très satisfaite des travaux effectués

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AJ

Alain J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Techniciens très professionnel avec des explications claires

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PH

PATRICK HENRI M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

J'ai vécu une très très bonne expérience du départ avec la présence de Caroline et cela jusqu'à la pose du poêle
Personnel super super compétent

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JM

JEAN MARC L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très bonne expérience, résultats plus que satisfaisants pour le moment, très bonnes relations avec les équipes

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BG

BRUNO G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe au top

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LL

LAURENT L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Kbane propose une prestation très bien organisée. Les équipes commerciales et techniques ont fait preuve d’efficacité et le chantier a été réalisé d’une façon remarquable.

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RR

ROSARIA R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail sérieux, propre. Je recommande

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KN

KHUONG N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose conforme a mes attentes,

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DB

DIDIER B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait du produit acheté ainsi que de l'intervention de l'équipe de pose

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DF

DIDIER F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait kbane s occupe de toute les démarches, pompe à chaleur Atlantic design et silencieux.

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FL

Francis L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bonne expérience; aucune remarque (pour l'instant).

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NC

NATHALIE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le commercial mr le rohic est très professionnel , il a su être de tres bon conseil pour le choix de mon poêle à pellets . Les poseurs étaient très compétents . Je suis très satisfaite et je conseille...

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CC

Claude C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon accueil très professionnel

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GM

Geraldine Miau

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Une bonne organisation de travail

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.