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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

DN

DAVID N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait

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MA

MARIE ANTOINETTE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons eu une équipe très compétente - très agréable . Le chantier a toujours été rendu très propre.
Nous sommes satisfaits de la ligne du poêle et espérons avoir bien chaud cet hiver. Merci à...

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CO

Catherine O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite

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CO

Catherine O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très contente

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PA

PHILIPPE A.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Content des poseurs

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CO

Catherine O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le chantier s est très bien déroulé,l equi

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HB

Hélène B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

J’ai été ravi du conseiller et impressionné par le professionnalisme des personnes qui sont venus poser le poêle.

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IG

IRENE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

avis favorable - bon conseil - bonne intervention et bonne mise en route du poêle

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MP

MARINE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé, du rdv initial jusqu'à la pose, rien à redire !

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ES

ERIC S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose et enlèvement d'un ballon thermodynamique.
Ils sont arrivés à l'heure et on été très professionnels, de plus la communication est parfaite.
2ème dossier avec eux, sans soucis !
Je re...

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AB

ALAIN B.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Belle prestation techniquement. Rien a redire de ce côté.
Quelques points à améliorer au niveau communication et gestion.

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FB

FRANCOISE B.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Du commercial aux installateurs très bon relationnel.

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BC

BRUNO C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

excellents avis, suivi et exécution du projet

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EM

EMILIE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

La venue d’un technicien à domicile pour évaluer la faisabilité et les spécificités de la maison nous a permis de bénéficier de bons conseils et de concrétiser notre projet d’installation de poêle à b...

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AM

ALEXANDRE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente enseigne ! Les conseils sont de qualité et toute l'équipe est vraiment très pro et à l'écoute. Je recommande à 100% !

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MT

MICHEL T.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MG

MALO G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnelle de la société kbane très agréable , les installateurs également il ne reste plus qu'à finaliser le travail

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CG

CEDRIC G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très professionnel a l'écoute du client et font en sorte de simplifier les choses travail nickel et soigneux

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VS

VIOLETTE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

une société très sérieuse du bon travail de toute l'équipe ainsi que l'installation

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CH

Charlotte H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très bien, bonne équipe, très pro.

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.