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Radar de confiance
·Avis client Kbane Lorient
Anne marie 29160
il y a 1 an
Très satisfaite une équipe sympa bon travail
Voir plusLENA K.
il y a 1 an
Rien à redire tout c'est très bien passé de A à Z. On a été conseillé pour prendre le meilleur poêle par rapport à notre projet et pas le plus cher, les démarches administratives liés aux aides de l'é...
Voir plusCLAIRE M.
il y a 1 an
Très bonne expérience, l équipe est très professionnelle, sérieuse, chantier propre.C est top merci à tous.Mme Malry.
Voir plusROLF N.
il y a 1 an
rapide....pro..... tenace.... ingénieux... Bravo le nouveau conduit a donné du fil a retordre...
Voir plusMATHIAS Z.
il y a 1 an
impeccable pour la pompe a chaleur
S'est mal passé pour la vente de poele à bois. Report de RDV et annulation le jour même d'un RDV pris depuis plus d'un mois. Je me suis déplacé de la région...
JEAN PHILLIPE B.
il y a 1 an
Très bien aidé pour pouvoir avoir accès au déblocage de la prime renov qui nous a permis d'installer un poêle à granulés.
Merci beaucoup a tout les intervenants de Kbane.
Daniel A.
il y a 1 an
Très bonnes explications commerciale et très bonne intervention des technicien.
Voir plusALEXANDRE K.
il y a 1 an
Très bon accompagnement & suivi.
installation propre et rapide.
rien à redire.
FLORENCE G.
il y a 1 an
Très satisfaite de la pose de mon poêle à pellets. L’équipe a été très efficace, réactive et à l’écoute de mes questions. Je recommande
Voir plusMARINE S.
il y a 1 an
Équipe sympa et professionnelle.
Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de respect.
BRUNO P.
il y a 1 an
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est sérieux et rapide.
Voir plusATLAN.PATRICK
il y a 1 an
Pas assez de communication très difficile de joindre le représentant
Après la première visite il devait y avoir une visite technique après plusieurs de mes appels ils ont jugé la visite inutile,do...
Avis client Kbane Lorient
FRANCOIS R.
Réactif et commercial.
Réactif et commercial.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, votre commentaire nous fait chaud au cœur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti, nous ne manquerons pas d'en faire part au reste de notre équipe. Si besoin, nous restons disponibles au 02 55 99 96 49. Merci encore et bonne journée !
L'équipe Kbane Lorient
Anne marie 29160
Très satisfaite une équipe sympa bon travail
Très satisfaite une équipe sympa bon travail
Expérience prouvée le 28/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
SYLVIA P.
Pose poêle à bois
Très content de la prestation.
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
VINCENT L.
Très bon service !
Très bon service !
Expérience prouvée le 08/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
LENA K.
Rien à redire tout c'est très bien passé de A à Z. ...
Rien à redire tout c'est très bien passé de A à Z. On a été conseillé pour prendre le meilleur poêle par rapport à notre projet et pas le plus cher, les démarches administratives liés aux aides de l'état son gérer à 100% et nous étions en toute confiance et la pose c'est très bien passé, le travail a été fait très proprement. Nous recommandons, et nous repasserons surement par vous pour notre projet d'isolation.
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame, votre commentaire nous fait chaud au cœur ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite du travail réalisé par notre société, nous espérons que les travaux réalisé vous permettront de profiter pleinement des performances énergétiques de votre logement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre ressenti au reste de notre équipe.
En cas de besoin, nous restons disponibles au 02 55 99 96 49, nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient
FRANCOIS A.
Très bonne équipe
Très bonne équipe
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire, nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de notre équipe. Nous espérons que les travaux réalisé avec notre société vous permettront de bénéficier pleinement des performances énergétiques de votre logement ! Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
CLAIRE M.
Très bonne expérience, l équipe est très professionnelle, ...
Très bonne expérience, l équipe est très professionnelle, sérieuse, chantier propre.C est top merci à tous.Mme Malry.
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du travail réalisé par notre équipe, nous ne manquerons pas de leur partager votre avis. Nous restons disponibles au 02 55 99 96 49 en cas de besoin et nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Kbane Lorient
ROLF N.
rapide....pro..... tenace.... ingénieux... Bravo le ...
rapide....pro..... tenace.... ingénieux... Bravo le nouveau conduit a donné du fil a retordre...
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
RODOLPHE D.
Très bien, très professionnel
Très bien, très professionnel
Expérience prouvée le 28/06/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
MATHIAS Z.
impeccable pour la pompe a chaleur
impeccable pour la pompe a chaleur
S'est mal passé pour la vente de poele à bois. Report de RDV et annulation le jour même d'un RDV pris depuis plus d'un mois. Je me suis déplacé de la région parisienne 5H de route pour apprendre ça. Dommage ....
Expérience prouvée le 12/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti. Nous sommes heureux de savoir que l'installation de la pompe à chaleur vous a satisfait, nous espérons qu'elle vous permettra de profiter pleinement des performances énergétiques de votre logement !
En ce qui concerne le report du rendez-vous technique pour votre projet de pose de poêle nous sommes navrés qu'il n'ait pas pu avoir lieu et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour au reste de notre équipe, merci de nous aider à nous améliorer en partageant votre expérience. Nous restons disponibles pour échanger en cas de besoin, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
JEAN PHILLIPE B.
Très bien aidé pour pouvoir avoir accès au déblocage ...
Très bien aidé pour pouvoir avoir accès au déblocage de la prime renov qui nous a permis d'installer un poêle à granulés.
Merci beaucoup a tout les intervenants de Kbane.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
Daniel A.
Très bonnes explications commerciale et très bonne ...
Très bonnes explications commerciale et très bonne intervention des technicien.
Expérience prouvée le 31/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
ALEXANDRE K.
Très bon accompagnement & suivi.
Très bon accompagnement & suivi.
installation propre et rapide.
rien à redire.
Expérience prouvée le 30/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
GERARD M.
Travail soigné
Travail soigné
Expérience prouvée le 30/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
FLORENCE G.
Très satisfaite de la pose de mon poêle à pellets. ...
Très satisfaite de la pose de mon poêle à pellets. L’équipe a été très efficace, réactive et à l’écoute de mes questions. Je recommande
Expérience prouvée le 30/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
ERIC T.
Du très bon travail !
Du très bon travail !
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec notre société s'est bien passé et nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti au reste de notre équipe. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
MARINE S.
Équipe sympa et professionnelle.
Équipe sympa et professionnelle.
Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de respect.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame, c'est un plaisir de vous lire et de vous savoir satisfaite du travail réalisé par notre entreprise ! Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au reste de notre équipe. Nous restons disponibles en cas de besoin et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
VALERIE L.
Satisfaits.
Satisfaits
Expérience prouvée le 15/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti ! Nous sommes heureux de savoir que les travaux réalisés avec notre société vous permettront de profiter pleinement des performances de votre logement. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
BRUNO P.
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est ...
Une équipe efficace, professionnelle. Le travail est sérieux et rapide.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de vous lire et de vous savoir satisfait du projet réalisé avec notre entreprise. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient
ATLAN.PATRICK
Pas assez de communication très difficile de joindre ...
Pas assez de communication très difficile de joindre le représentant
Après la première visite il devait y avoir une visite technique après plusieurs de mes appels ils ont jugé la visite inutile,donc au moment des travaux les monteurs n’avait pas l’échafaudage adéquat,donc livraison d’un nouveau échafaudage,la pente du toit a été mal évaluée la plaque de finition n’était pas bonne
Il a fallu que je les relance plusieurs fois pour terminer les travaux.
De plus le tuyau intérieur qui suit la pente du toit n’est pas de niveau les monteurs n’avait pas de laser ce jour là
J’ai abandonné tout recours 😞
Les installateurs sont quand même efficaces .
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne s'est pas passée comme vous l'espériez.
Nous comprenons parfaitement votre frustration mais il est important pour nous de souligner que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible. Un contre rendez-vous n'aurait malheureusement pas pu faciliter l'installation de votre appareil, le jour de la pose nous avons été confrontés à un problème technique indétectable à vue d'oeil. Dès que nous avons pris connaissance de cette situation, qui n'empactait en rien la bonne utilisation de votre appareil, des mesures ont été prises pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous avons immédiatement procédé à la commande de la pièce sur mesure, mais malheureusement, le délai associé au retour du fournisseur, à la réception de la pièce, ainsi qu'à la planification de l'intervention sur notre emploi du temps a pris un peu plus de temps que prévu. Nous sommes réintervenus le 18/07 pour le changement de la plaque de finition.
Sur place, nos techniciens ont également vérifié l'état du conduit et ont déterminé qu'il était bien de niveau et que l'impression que ce ne soit pas le cas provenait d'une illusion d'optique. Vous comprendrez qu'afin de garantir le bon fonctionnement du poêle nous ne pouvons pas modifier l'installation.
Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes déterminés à tirer des leçons de cette expérience pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Kbane Lorient
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