Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Commercial agréable et efficace jusqu'à la commande une fois la pose exécutée , plutôt bien posée. , ça se gâte. délai d'attente pour les finitions abusif.. après c'est l'anarchie. finitions mal faites et non terminées. j'attends toujours et ne sais pas si l'on arrivera à un résultat acceptable. cela fait 3mois et demi. c'est inadmissible.
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Il n'y a rien à redire sur la prestation des professionnels lors de la mise en place du poêle. ils sont même à féliciter car monter deux étages en passage étroit n'est as facile. le travail est rapide et propre. la conseillère commerciale a bien été à mon écoute et proposée des solutions correspondant à mes attentes.
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Le travail a été commencé de façon satisfaisante,mais il manquait des pieces de finition,que j'ai du réclamer,et qui n'ont été mises en place qu'un mois et demi plus tard.
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Pas assez d'observation pour refaire la même fenêtre que celles déjà existences ces dernières en pvc blanc à l'intérieur avaient un entourage extérieur vert gris comme il est demandé par la copropriété. les croisillons intérieurs sont blancs et fin donc pas identiques. j'espère que je n'aurais pas de problème avec la copropriété, je suis au dernier étage, cette fenêtre est peu visible !!! si non je serai obligée de revenir vers vous
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Personnel compétent et sympathique; travaille bien effectué
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Prise de contact rapide, les différents interlocuteurs ont été agréables mais les prises de rdv n'ont pas été fluides (changements de dates, d'horaires,... a la demande de kbane)
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L'equipe est tres amable, flexible et responsive .
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1er rdv assez rapide personne a l'écoute par contre pour la pose rdv repousser 2 fois donc 1 annuler le samedi pour le lundi (jour deja poser) dommage
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J'ai beaucoup apprecier le professionalisme de ceux qui sont venu poser ma porte fenetre.la porte fenetre est parfaite.mais depuis cette prestation le volet electrique de cette fenetre que j'ai voulu conserver ne marche plus bien et malgré un message puis un appel en direct personne ne me recontacte
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Le show room permet de voir les modèles et le service est complet de la vente à la pose