Aller au contenu principal
Logo Kbane Lyon

Kbane Lyon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lyon

AR

ALAIN R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

serieux compétant

Voir plus
CA

Camille A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait du début à la fin.

Voir plus
FF

Franck F.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait des travaux réalisés

Voir plus
OB

OPHELIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

Voir plus
CC

CHRISTOPHE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail .. Rapide et efficace

Voir plus
PP

PATRICK P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tous c'est bien passé de la prise de commande au travail effectué.

Voir plus
EM

ELODIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation réalisée avec professionnalisme.

Voir plus
NC

NATHALIE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

trés professionnels efficaces et sympathiques

Voir plus
ER

Estelle R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapidité d'intervention

Voir plus
CD

CLEMENT D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympa et efficace.
Travail très minutieux et de qualité.
Je recommande

Voir plus
GG

GILLES G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Consciencieux

Voir plus
OB

OPHELIE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience . Artisan sympa

Voir plus
BO

Bouret

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

EXCELLENT, des personnes gentilles et tres pro.

Voir plus
NO

NICOLAS O.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique et pro. Je recommande 👍

Voir plus
MP

MICHEL P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux
Ouvriers méticuleux

Voir plus
JL

JORDANE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et très bon travail

Voir plus
EL

EMILIE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sérieux, bon montage. Délais de pose un peu long mais l avantage c'est que nous avons pas eu à faire l'avance de la prime renov.
Je recommande

Voir plus
DG

DEBOUVERIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Installation parfaite
Procédure prime renov entièrement prise en charge
Poêle de grande qualité répondant parfaitement à nos besoin.

Voir plus
AB

Adrien B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rdv conception projet, montage du dossier et installation nickel. Très satisfait de l ensemble des acteurs de ce dossier.

Voir plus
MM

MATHIEU M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon contact, travail très propre

Voir plus

ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.