Aller au contenu principal
Logo Kbane Lyon

Kbane Lyon

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Lyon

TC

TIPHAINE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très contents. Équipe très pro.

Voir plus
FV

FRANCK V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très discret, et très efficace.

Voir plus
DG

DANIEL G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail effectué correctement et propre
Quelques vis laissées sur le sol du parking devant garages ......
On verra a l'usage pour l'isolation mais un contrôle visuel semble correct

Voir plus
HC

HELENE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très satisfait

Voir plus
CP

CHRISTIAN P.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Contour des deux trappes du plafond détérioré, réserves portées sur le bon de fin de chantier, un responsable devait me joindre en soirée, j'attends toujours !!!

Voir plus
NM

NICOLAS M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse qui a fait un très bon travail d'isolation de mes combes

Voir plus
MR

MONIQUE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Parfait, mais toujours pas reçu la facture correspondante
Merci de faire le nécessaire

Voir plus
DB

DANIEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnes très sympathique et travail bien réalisé, dans les délais prévus.

Voir plus
JB

Jean baptiste F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très belle prestation

Voir plus
PP

PATRICK P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvrier très sympathique et professionnel

Voir plus
GC

GILLES C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

ponctualité lors du rendez vous.
bon déroulement et bonne explication du chantier
chantier rendu très propre

Voir plus
DL

DENIS L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Des pro et sympas ..

Voir plus
RG

RAOUL G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait des démarches et du travail effectués par les équipes de la Société Kbane.
De plus les deux personnes de l'équipe d'intervention ont été très efficaces dans leur travail et ont é...

Voir plus
AC

ANDRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
LM

LUCIE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Nous remercions les intervenants au domicile qui ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse.

Voir plus
JV

JONATHAN V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de l intervention du technicien

Voir plus
JC

JEAN CHRISTOPHE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympa et efficace

Voir plus
MC

MARIO C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne organisation. Travail soigné.

Voir plus
AB

Adrien B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ras tout a été fait de manière professionnelle

Voir plus
JP

JACQUES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chaque personne avec qui j'ai été en contact a parfaitement répondu à mes attentes

Voir plus

ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

TÉLÉPHONE

04 72 20 30 10

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.