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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

JP

JACQUES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chaque personne avec qui j'ai été en contact a parfaitement répondu à mes attentes

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TZ

TOMMY Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers super sympas et pros, travail et attitude impeccables de l'arrivée au départ.

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HV

Hervé V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympas mais cela fait 24 jours que la pose est faites et non attendons toujours les photos de la fin du chantier relancé 3 fois aucun retour est-ce normal

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FV

FREDERIC V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

simple, efficace, pro

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HR

Hubert R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation.

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HR

Hubert R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation.

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XG

XAVIER G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très bien très pro et très poli

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DG

DUCAT GILLES G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

J'ai été satisfaite de la prestation

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AA

AHMED A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe très pro , sympa, propre et à l’heure. Dommage de ne pas avoir eu plus d’infos en amont sur les produits d’isolation. Peut-être aurais-je choisi un produit plus performant

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MR

MAXIME R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Cylan était très sympathique

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AH

ABDELMALIK H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sympathique,au rendez vous a l'heure, travail rapide

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EG

EMMANUEL G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien rapide efficace et bien fait, entreprise sérieuse.
Petit bémol il serait bien de demander l'autorisation avant de poser une pancarte publicitaire sur l'extérieur des propriétés. Nous...

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FH

FRANCK H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers ponctuels et agréables, travaux rapides et de qualité, excellente expérience, je recommande

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LS

LASSINA S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait des prestations. Les combles ont été isolés avec le souci de la rigueur et du professionalisme.

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SH

Stephanie H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé par une équipe efficace et sympathique

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EB

EMMANUEL B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Respect des horaires et équipe très professionnel

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VM

VINCENT M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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MG

MARIE-JOSE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRAVAIL RAPIDE ET BIEN EXECUTE

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YA

YOANN A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon boulot,bonne équipe

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YC

YVES C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation et matériau conforme au devis. Une équipe jeune, dynamique, agréable et professionnelle. Un confort retrouvé...

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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04 72 20 30 10

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.