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Kbane Lyon

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Avis client Kbane Lyon

LC

LAUGERE Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace et sympathique

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BR

BOUTEILLE ROMAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite des travaux réalisés par Kbane pour l’isolation de mes combles. Entreprise sérieuse et réactive. Équipe qui a réalisé les travaux très professionnelle et sympathique.

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GJ

GAGNAIRE JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, très bonne équipe du commercial jusqu'aux techniciens

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MS

MASSON SYLVIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail et personnel sérieux

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CR

CLAPEYRON RENE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a été réalisé dans les temps, soigneusement, aucun souci de dossier à remplir, des personnes sympathiques, très à l'écoute et professionnelles.

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BG

BARNAUD GERARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très très sérieux à recommander personnelle super pro et sympa travail impeccable et chantier fin laisser très propre

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BG

BARNAUD GERARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très très sérieux à recommander personnelle super pro et sympa travail impeccable et chantier fin laisser très propre

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PM

PEYCELON MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait de A à Z
premier RV , puis travaux très bien exécutés par une équipe très sympathique

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TG

TESTARD GAEL

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Un spot ne marche plus lors de l installation des pots dans le grenier

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FL

FAYE LUCIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

satisfait du travail,du sérieux de l'équipe,du résultat.



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PI

Pierrotnero

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail et personnel pro

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PB

PESENTI BASTIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable, Travail très bien réalisé, soigner un peu plus le nettoyage après intervention serait un plus

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HY

HUREL YANN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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CJ

CELLE JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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MS

MAUNY SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro, soignée et efficace. Je recommande, merci

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AP

AVELINE PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe qui a travaillé très dure pendant 3h30 sur des combles de 150m2 avec acces difficile. Binôme très sympa et professionnel

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BF

BOULANGER Fabrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très Bonne prestation

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RJ

ROUX JEAN-LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide

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MH

MOREL Hervé

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rien à ajouter.

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MA

MALHERBET Antoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme. Techniciens sympathiques et compétents.

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.