Avis clients Kbane Magny les Hameaux

Bonjour monsieur Perioche,  

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre entreprise.  

Ce que vous décrivez est en totale contradiction avec les normes de service et de suivi que nous nous efforçons de maintenir.  

Vous auriez dû recevoir un accompagnement attentif et professionnel pour répondre à vos besoins. Nous regrettons profondément l'attitude que vous avez perçue ainsi que votre rendez-vous non honoré.  

Nous allons sensibiliser nos équipes et notre partenaire de pose pour que de tels comportements ne se reproduisent plus.  Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans l'avenir.  

Avec nos excuses renouvelées pour cette expérience décevante, Charlotte Coppola, société Kbane. 

Merci d'avoir partagé votre avis concernant l'installation de votre chaudière à granulés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience initiale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux de vous informer que le problème a été résolu et que votre chaudière fonctionne désormais correctement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation le plus rapidement possible.

Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement des avantages de votre nouvelle chaudière. Si vous avez la moindre question ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Encore merci pour votre compréhension et votre patience.