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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

TN

THIERRY N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Vraiment du beau travail !
Heureux d'avoir fait appel à votre société

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GW

GUILLAUME W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe rien a redire

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DG

Denis G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La pose de mon poêle à granulé France Flamme Pamela ainsi que l’installation d'un conduit de fumée inox extérieur ont été été réalisés avec sérieux et professionnalisme. Je recommande cette société sé...

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ND

NASRA DINE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content des travaux.

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LS

LAURA S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content d'avoir à faire à des personnes professionnelles.

Autant le coach que les 2 jeunes hommes venu faire la projection.

Tjs disponible, sérieux et Très poli et à...

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CM

CECILE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

efficaces et très agréables

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YV

Yoann Vignolini

il y a 4 ans

5

Je conseille vraiment Kbane. Le commercial M. Sdrati a été très réactif, toujours à l'écoute et très disponible pour répondre à la moindre question. Livraison en temps et en heure. Qualité du poêle ex...

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PH

PAUL H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pas que sympathique l'équipe: très professionnelle, super bien équipée et outillée ce qui lui a permis d'aboutir à une intervention qui frise la perfection.
J'ai été bien inspiré en faisant app...

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YS

Youssef S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top du commercial en passant par le service client et finir avec une équipe de Poseurs professionnels et compétente je recommande vivement l'entreprise Kbane

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CB

CATHERINE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation travail efficace et de grande qualité

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SM

SABINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le partenariat avec Leroy Merlin était rassurant pour nous…
Toutes l’équipe a été vraiment top, tant dans le conseil que dans la pose.

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CS

CYRILLE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnel

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JG

JUSTINE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Un équipe très sympathique et surtout patiente au vue des quelques problèmes rencontrés avec l'électricité... un chantier rendu propre aussi
un grand merci

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MT

MARJORIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait merci a toute l'équipe hôtesse d'accueil au top poseurs aussi mais le commercial doit pensé à dire pour l'échaffaudage

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RE

Remy54

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels, respectueux et agréable.

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NM

NOUARA M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail effectué avec succès

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SL

SABRINA L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné personnel compétent je recommande

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ME

MANTO Emmanuel L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipes rapides polies émable se soucis du client

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PN

PHILIPPE N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux et le professionnalisme caractérisent l'entreprise . Je conseille fortement le choix de cette société .

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YS

Youssef S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super boulot réalisé par les équipes, de la planification au chantier entreprise très sérieuse avec des poseurs très impliqués et professionnels, chantier rendu propres bravos.
Nous ressentons...

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.