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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

PA

pascalholz

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait..

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TH

thomasraphael

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise compétente et professionnelle

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JM

jmichelweber

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel aimable mais quelques améliorations à apporter

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LI

liliperpere

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres proffessionnel

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SC

schutzjs

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Fiabilité, professionnalisme

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PH

philippe.piccin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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RO

rogerprunier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, français 100% ,pas de sous-traitance étrangère

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F.

f.gilli

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des délais

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GE

germain.jobas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et trés sympathique

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CA

cayre.jerome

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficacité

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SI

simone.burton57

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout àa été réalisé dans les règles de l'art travail sérieux rapide et de qualité

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FL

floriandelmotte

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigner ainsi que la courtoisie . professionnel .

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LA

laureregis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnalisme. equipe très sympathique

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BA

BOULKESSOB Amar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience
Personnes très agréables et très bon service

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SP

SCHWARZ PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe de techniciens très professionnelle, travail efficace et propre

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FO

foussely

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné, ouvriers agréables, à l'écoute et répondant à nos questions.

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BR

brunocastanos

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse du début à la fin.bonne communication, bravo

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CA

catt.b57

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service à l'écoute et pro.

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JC

jchristophe.valente

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le projet d'isolation sous les combles ainsi que la mise en place d'une zone de passage a été bien suivi et bien exécuté. merci

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PA

pascalptv

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail sur le plan menuiserie pour l'encadrement de la trappe laisse à désirer j'aurais pu le faire moi même, c'est ce que je vais faire. j'espère que je n'aurai pas de mauvaises surprise pour la sui...

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ADRESSE

120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

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03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.