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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

MF

MICHEL F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Contact avec la commerciale super.
Travaux réalisés rapidement, les installateurs ont fait un travail propre et ils restaient disponibles en cas de question.

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JB

JACQUES B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait efficace rapide et professionnel

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ML

MARTINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés courtoisie tant des administratifs que des techniciens et Respect des lieux d intervention

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LD

LAURENT D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Les techniciens sur place sont top

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PR

PATRICE R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

bonne mais trop d'intervenants

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LM

LYDIA M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Pose du poêle bien passée, intervention assez rapide et pose bien réalisée.
L'inconvénient pour moi est que le poêle est un peu trop espacé du mur ce qui fait moins raffiné au niveau du condui...

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CG

CHANTAL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite des services de Kbane ,je recommande ,j'ai apprécier les conseils, la rapidité du service demander.

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VG

Véronique G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nickel 👍 rapide et efficace personnes sympathiques

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GP

GAZIAU Philippe

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail très sérieux

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RL

ROZENN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

merci à l'équipe pour leur explication détaillée du projet d'installation d'un poêle à bois et la prise en charge de tout le dossier

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GG

GAEL G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Les délais ont été tenus. Les intervenants pour le devis et la réalisation ont été efficaces. Suite à ma remarque autour des canalisations de chauffage je me pose la question entre esthétique et pont...

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AL

ANGELIQUE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe professionnelle sérieuse et efficace !

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Super expérience, de très bon professionnels
Bravo

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AB

ANNE-LAURE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide, pro et de proximité

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ND

NAULAN D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

3 chantiers effectués par kbane : 2 isolations + 1 poêle . Tous c'est très bien déroulé. Des équipes de terrain et administrative conciencieuses.

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SZ

SYLVAIN Z.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide propre bien fait pas cher et ouvriers sympas. Je recommande vivement

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YJ

YVES J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande cette société.

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LR

LILA R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travaux réalisés rapidement, tarif intéressant et chantier rendu propre. Par contre rehausse et isolation de la trappe chère (50€) pour une plaque de plastique pliée en 4 et un bout d'isolant qui ne f...

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AP

ANNIE P.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Installation parfaite du poêle qui n’est pas encore en fonction vu la température extérieure. Je ne peux donc pas donner un avis fiable .

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OL

ODETTE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

de très bon conseiller et très professionnel, travail super bien .

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.