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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

MA

mathieuroger84

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été bien conseillés, le travail a été bien fait et l'équipe est très pro et très sympathique.

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GI

gilles_minier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail conforme horaires respectés

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BE

bernard.allaire85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très beau travail

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FM

fmnicol

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympatique et professionel

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CE

celinegaudet2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délais assez court entre la visite technique et les travaux d'isolation des combles. equipe très professionnelle et sympathique. etat impeccable après intervention

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LI

lionel.lacroix89

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent,ponctuel et soigneux. pour l'avoir déjà proposé à de la famille et des amis avec succès.

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KA

kate631

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction du travail effectué

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JA

ja.pontoizeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Comportement professionnel des techniciens et bon relationnel

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IS

isa_legros17

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne qualité de service

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MA

marie-renee.garnier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des gens super efficace

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MI

mickalmaju

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aimable, agréable, travail propre et rapide

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PI

pierre.bauchard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est passé comme prévu

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CN

cn.gantier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien réalisé, de bons conseils.

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AL

alain.candolfi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super travail professionnel

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LU

ludaureli

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité et professionnalisme

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TE

teresamathieu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité et bon travail

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AL

alain.renaudineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail effectué, de l'isolation et personnel au top.

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BR

brigittemoreau19

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très très bien tout cette fait comme c’était prévu

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ES

estelle.rocheteau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire

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NI

nicolas.elineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.