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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JO

jossbaci

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire,personnel  l'heure,aimable,polis,très conscientieux,très organisés et propre dans leur travail c'est rare de nos jours

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YV

yvonnick.-orain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et profesionnel

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VE

verhille.dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon contact,bonne information et estimation des travaux a effectuer ,délais respectés , très bonne intervention . maison propre après intervention.

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LA

laurent.bret119

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le personnel était très agréable et le travail très bien réalisé

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JC

jcpmorice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réponse adéquate a la demande

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PH

philou85260

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro et très sympa

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MA

magalie.perrin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très propre, pas d argent à avancé respect du devis.

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BE

bernard.bonhommet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide, sans problème, personnel au top

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TO

tony-caro

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, professionnel, rapide

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YO

youpi44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme

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RO

rom44570

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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ST

stephmimi85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, professionnalisme et efficacité

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GU

guiselin.bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenues ont été très professionnelles et le travail a été fait sans aucuns soucis.

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LB

LE BRIS Jerome

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe ponctuelle, concise et efficace.

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MI

michel.gaudon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Compétence et politesse de la personne venue pour réaliser le devis.

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DO

dominique.frammery708

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et tres pro et dans la proprete

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GU

guilletmichele

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bons conseils et explications très bon travail

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PA

patstef85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel,très aimable,professionnel jusqu'au nettoyage du chantier ,je suis enchantée merci à l'équipe de kbane

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AL

alainvalerietouran

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv tres bon contact avec le representant et rien a dire pour les 2 personnes qui ont effectue l isolation

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DR

drapeau.roselyne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe qui connaît son travail qui est efficace et qui laisse la propreté à leur départ

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.