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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

TH

thierry.coquin

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Chantier bien réalisé et propre au départ de l'équipe

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PA

PETITFILS A.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Non seulement elle est mignonne, mais en plus elle est efficace. service et délais respectés.

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B.

b.douillard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très compétent les poseurs connaissent très bien le travail à effectuer et très ponctuel super

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GE

gerard.baujard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la fiabilité le serieux et le respect des rendez-vous le travail bien fait et la propreté des lieux après l intervention

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AL

alb.jpg

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres professionnel et ponctuel

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FL

florent.bureau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfait

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LA

lanoejl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du départ jusqu'à la fin très bon relationnel et efficace

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DO

douaud.roland

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et des ouvriers sympas

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NE

nenette342

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Delai respecter, chantier propre au depart,

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PR

praudchristian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle

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WI

wilfried.rambaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, professionnalisme, gentillesse

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CL

cladigero

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La communication du début à la fin a été parfaite, de la première prise de contact au départ des techniciens. équipe souriante et avenante. un travail professionnel motivé par l’envie de satisfaire pl...

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CM

Champion1 M.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite.

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MI

mick.sonia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la simplicité du programme. (conseils,dossier et préparation...) et le professionnalisme des ouvriers.

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MD

md.lebreton

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commerciale très compétente et nous a mis en confiance. Équipe de poseurs ponctuels sympathiques et ont fait le travail correctement.

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AJ

ajamoneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail et preparation du chantier rapide

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EM

emmagnan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation à 1€ même si on est imposable ça paraît surprenant mais c’est vrai

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GR

grasset_jocelyn

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Délais respecté, poseur sympathique et professionnel

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CA

caillaud.soulard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité,, rapidité et sympathie

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P.

p.fogato

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait et très sympathiques personnes

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.