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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

EL

elliot_ri

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme et rapidité. personnel agréable

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MA

marc.evin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace. personnel très agréable.

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CL

claude.olagnon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les deux employés que nous avons eu pour ce travail, sérieux et compétant - notre chantier laissé très propre. merci à eux.

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JE

jerome.conraux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et gentillesse

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DE

deschamps

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Organisation parfaite, délais respecté, travail soigné, équipe agréable, tarif sans surprise

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AU

aurore.beduneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les artisans ont été aimables, travail propre

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TR

tribut.guillet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait et personnes très compétentes

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AN

andre.jugieau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels très efficaces respect des rendez-vous travail de qualité

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FL

florentgautreau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction du bon déroulement des travaux depuis la prise de rdv jusqu'à la réception

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DI

didier.moussion768

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et bon travail

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LD

ldviain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, réactivité, courtoisie des employés

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CH

chan.rault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel agréable et travail bien fait.

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AL

alain.cardot3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de votre intervention

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CH

chtifablamon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne qualité de travail et très bon relationnel.

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CP

COSNIER PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi planning.
Bons conseils.
Intervention Nickel.

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PH

philippe.leteve

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réactivité du service commercial. Équipe de chantier ponctuelle. travail soigné et nettoyage du chantier.

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MA

mammzellebulle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenus était pro(amabilité ponctualité relation avec le client réception du chantier) et ont travaillés proprement .

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XU

xuobil

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux . professionnel

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IN

indiasong14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite du résultat et du professionnalisme

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CH

christian11bourgeois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe ponctuel et aimable

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.