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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

RC

rc.milon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail tres bien realiser

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BV

BOURMAUD VANESSA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très professionnels, ponctuels efficaces. Prestation très bien réalisée avec en prime un chantier propre. Je recommande.

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JC

jcetclaire

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial et équipe sympathiques + réactivité

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BR

bruno.hillion

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Professionnels à l'écoute. chantier réalisé correctement. une panne électrique liée à une déconnexion sur un boîtier de répartition qui a nécessité du temps pour le trouver

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MA

mariepeyre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect de tous les engagements

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GU

guittonnathalie.ng

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car j ai bien été conseiller

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LE

lequeutre.sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipes très professionnelle de la commerciale en passant part la responsable logistique et poseur au top

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RE

reneleray

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail réalisé par une équipe de 2 personnes compétentes et agréables!

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N.

n.tainoff

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai communiquée vos coordonné à deux amis

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BE

bebertvovonne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait

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MI

mickael.jousset460

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service, rapide, sérieux.

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DA

daniel.prior

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L’équipe est arrivé en avance,(chantier précédent plus rapide que prévu). courtois et agréable.merci a cette équipe

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E.

e.brousseau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien. travail sérieux, propre. ponctualité

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T.

t.jollit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prise en charge. les personnes qui sont venus faire l'isolation étaient tres sympathique et professionnel

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JE

jef.lafay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Plus que correct sirotes les lignes

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YV

yvondauphin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux de l'équipe

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TA

tat.box

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour

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TH

thomasloze

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

A l ecoute du client et s adapte en fonction du besoin et une équipe sympa

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HM

hmchecconi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très efficace

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DI

didmichenaud

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail correct

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.