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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

BE

bernard_prin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction du travail accompli ...les deux ouvriers de l'entreprise très ponctuels et très professionnels.... je recommande votre entreprise kbane....

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SE

severine.landreau85

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Quelques dégâts occasionnés lors de la projection de la laine de ver. gaine de la vmc arrachée et fils électrique également arraché.

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RO

roguet.jeanmichel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réalisation

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LA

laura.carbone7

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et bon relationnel

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TR

trichard.christian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du résultat et de la prestation

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NI

nicolas.potier85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe jeune, dynamique, sympathique, ... respect des délais et bien informé.

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AM

amonnier2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétant

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AU

audouin.paul

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfait

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CY

cyril.coeslier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel très bonne connaissance de l isolation

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FA

fabrice.julien85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un grand sérieux des deux intervenants

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PI

piardsof

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très efficace, travail soigné et intervenants très professionnels

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NA

nadine.pasquier1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens agreable poli tres pro, explique bien leur procede de travail laisse les lieu propre

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DA

dani-durand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle . respect de l'horaire d'intervention . travail irréprochable (qualité quantité) nettoyage du chantier . les plus: des intervenants sympathiques et de bon conseil . je...

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MI

michaud.marie-noelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je donne cette note car le conseiller que j'ai reçu a été très compétent ensuite les employés qui sont intervenus ont été très professionnel donc je ne peux attribuer qu'un 10 tellement j'ai été satis...

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GI

gilbertfaverjon854

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Déjà fait. j en ai parlé à mes collegues

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TH

thibaultm7

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun probleme et tout s'est bien passe

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GE

georges.pierre50

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction...et merci a votre equipe.

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CH

christian.triballeau

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

------

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MI

michel.saissay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme, serieux , respect du calendrier

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PA

patguegan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenues étaient très pros je recommande tout était clair aucune arnaque

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.