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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

LP

LAURENA P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Poseur agréable et respectueux

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BP

BENJAMIN P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapides, efficaces et sympa

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JP

JEROME P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l’intervention de Kbane. De la personne qui est venue faire le devis, aux personnels qui sont intervenus, en passant par le contact téléphonique pour la prise de rdv. Les travaux ont...

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EB

Emmanuel B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel ! Discret et efficace

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AT

ALAIN T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

équipe de montage très pro

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CE

cecilevrignaud248

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux

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AR

ANTHONY R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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ND

NAULAN D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très réactive et un bon suivi.

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FD

FRANCOISE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Deux employés tre

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CP

Celine P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parcours sans couture du diagnostic à la pose ! Merci pour l'accompagnement.

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JJ

JOSSELYNE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation
de l'établissement du devis jusqu'à la réalisation dans les délais de l’installation des panneaux ainsi que du passage de l'électricien, tout c'est déroulé parf...

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JM

JEAN MARIE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super boulot. Merci.

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SC

SULLIVAN C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles par ouate de cellulose

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SR

SYLVIE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait rien à dire

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IB

ISABELLE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Kbane s'occupe de la prime Rénov, installation rapide, la commerciale et les ouvriers performants, R.A.S.

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TM

THIERRY M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

111111111111

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JP

JACQUES P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Devis rapide et précis par uin commercial efficace

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DK

DE KERDANET PHILIPPE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Manque de sérieux du commercial, et après l'appel téléphonique pour prévenir de la pose et de l'encaissement ce serait d'avoir un rappel quelque jour par mail pour la remise de chèque.

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GJ

GERALD J.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

bon suivi commercial et équipe d'installation efficace et sympathique, travail propre.

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MP

MANUEL P.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Installation du poêle le 13 janvier 2023, lors du déballage du poêle l installateur s’ aperçoit que la pierre ollaire est cassée, il réagit de suite, prends en photo et envoie à l agence de bouguenais...

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.