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Bonne expérience avec toute l'équipe

Bonne expérience avec toute l'équipe

Par PATRICK G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Bonne intervention générale

Ouvriers compétents, pédagogues et de bonne volonté.
Petit défaut d'anticipation sur la distance entre la rue et la zone à isoler. Heureusement, les ouvriers ont su réagir et trouver la solution.

Par OLIVIER P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Kbane Nantes

Le travail très bien effectué. MAIS très Déçu sur le ... [Résolu]

Le travail très bien effectué. MAIS très Déçu sur le rdv qui n’a pas été honoré le lundi 30 janvier. Personne ne nous a prévenu que les travaux ne se seraient pas déroulés à la date prévue, nous avons attendu toute la journée et c’est nous qui avons téléphoné à l’entreprise pour savoir pourquoi les ouvriers n’étaient pas venus ! Nous avons dû batailler pour que l’intervention s’effectue le lendemain soit le 31 janvier !

Peu importe le problème auquel vous avez dû faire face, nous pouvons comprendre, la moindre des choses était de nous prévenir !

La note tient de ce problème

Par ANNICK C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2022

Bonjour,

Je vous remercie de votre message qui va nous permettre encore de nous améliorer.

En effet ce lundi, ou vous étiez prévu en deuxième partie de journée, le chantier du matin à déborder jusqu'au milieu de l'après midi et dans l'action nous avons oublié de vous prévenir de notre retard.

Suite à votre appel, à 14h30 nous avons convenu de déplacer au lendemain.

Nous cherchons toujours à nous améliorer et nous tacherons d'être plus réactif la prochaine fois.


Cordialement   

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Rien à redire. Travail bien réalisé, de bonnes explications, ...

Rien à redire. Travail bien réalisé, de bonnes explications, délai respecté.

Par MAGALI R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Entreprise sérieuse

Du commercial aux poseurs tout s'est très bien passé. Nous sommes super satisfait!! Je recommande !!

Par REGIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Suite aux passages des techniciens de chez k bane Nantes ...

Suite aux passages des techniciens de chez k bane Nantes et a l installation de notre poele a pellet nous sommmes satisfaisait de leur professionnalisme et leur bienveillance merci a toute l équipe

Par CHRISTOPHE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Merci à toute l'équipe de Kbane bouguenais 44,pour ...

Merci à toute l'équipe de Kbane bouguenais 44,pour la pose de notre poêle à bois.
Très à l'écoute et dynamique, de la commerciale aux poseurs mais aussi des secrétaires.

Par THIERRY M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Un an pour avoir son poêle, que c'est long [Résolu]

Un an pour avoir son poêle, que c'est long

Par FRANCOIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour la longue attente que vous avez subi, Kbane n'a aucun intérêt à bloquer les projets clients, nous avons fait le maximum pour écourter ce délai qui nous est imposé par le fournisseur.

Le poêle avait un délais de 5mois à l'origine, lors de la dé palettisation de l'appareil, l'équipe en place a constaté que l'appareil était abimé, nous avons commandé les pièces (elles ne sont toujours pas livrées au jour d'aujourd'hui) , nous avons dû affrété un transporteur pour récupérer le poêle dans une autre région  (le fournisseur repoussait les dates d'arrivage de mois en mois).  Nous avons essayé de répondre au mieux avec les éléments que nous avions, lors de nos échanges téléphoniques. 

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Techniciens professionnels, attentifs, prévenant.

Techniciens professionnels, attentifs, prévenant.
Résultat optimal.

Par SABINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Combles

Très satisfaite

Par CORINNE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Très professionnel et très bon suivi.

Très professionnel et très bon suivi.

Par SANCY SANDRINE LOUERAT S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Bien rapide et professionnel

Bien rapide et professionnel

Par ZACHARIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Equipe très professionnelle,les techniciens se sont ...

Equipe très professionnelle,les techniciens se sont bien adaptés à la situation,et très sympa 👏👏👏

Par STEPHANE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Très bon rapport qualité / prix

En deux mots je dirais compétence et efficacité.

Par THIERRY R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Bonne expérience !

Bonne expérience !
2 Techniciens dont un en formation, tout d’eux bon état d’esprit, compétents

Par Nicolas L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Équipe sérieuse

Équipe sérieuse

Par CATHERINE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Très bon accompagnement, de la prise en charge téléphonique ...

Très bon accompagnement, de la prise en charge téléphonique du projet jusqu'à la réalisation.

Par Guillaume B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Déçue

Aucun soucis avec le poêle et la pose, mais très déçue car la commerciale, m´a fait casser la dalle pour mettre l´arrivée d´air en apparent à l´arrière du poêle alors que l´arrivée d´air aurait pu être caché en dessous. Du travail, du temps, de l´argent et de l´esthétisme en moins maintenant.

Par CARINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/10/2022
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Les techniciens sont pros, souriants et efficaces, ...

Les techniciens sont pros, souriants et efficaces, merci !

Par EDOUARD G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé

Par GOFF JEAN-YVES L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nantes Kbane Nantes il y a 1 an
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