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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

EG

ERIC G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse, travaux réalisés conformément au explications données lors de la réalisation du devis.

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DG

DAMIEN G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, très pro, mais j'aurais aimé un meilleur conseil : il s'avère que la laine de verre (remplacée par de la ouate de cellulose) était en très bon état, vu quand ils l'ont enlevé, ça me donne...

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YB

YANN-RICHARD B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

..........

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SF

STEPHAN F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Equipe très pro et sympa
Mais chantier plusieurs fois repoussé

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SF

STEPHAN F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Equipe très pro. Très sympa
Mais chantier plusieurs fois repoussé

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MR

MIKAEL R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail accompli car Kbane pour l'isolation de mes comples perdus. Très bonne relation client, excellente communication et travail de qualité.

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MP

MICHEL P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Efficace professionnel

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FD

FREDERIC D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

rapide efficace et communiquant

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MD

MAURICE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Satisfaits de la prestation..

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PM

PATRICK M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide
Agents compétents rigoureux
Très compétitif
Je recommande ces professionnels

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GD

GILLES D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé, ouvriers arrivés à l'heure, chantier terminé dans les temps, installation correcte. Les essais ont donnés de bon résultats et les explications convaincantes.

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TL

TONY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation rapide

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YV

YANNICK V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Pas un grand delai entre la demande d'un devis et la réalisation des travaux.

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AB

ANNAIG B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et agréable

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très satisfait du service

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IL

ISABELLE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

une bonne équipe entre le commercial assez clair et les équipes qui ont installées le poêle dans la bonne humeur malgré la patience dont ils ont du faire preuve pour venir l'installer le matin dans le...

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ML

MAURICE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseil et accompagnement de l'équipe Kbane

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LU

LAURENCE U.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Techniciens rapides, aimables et à l'écoute

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ND

NICOLAS D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Un pro sur 3 ( en formation sans doute)
L’installation Rapide et propre

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JC

JEAN-PAUL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis vraiment satisfait du début jusqu' à la fin pour l'installation de mon poêle à bois.
Personnes professionnelles.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.