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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

CT

CORRE THIERRY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait équipe super professionnel

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LF

LAURENCE F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Des artisans compétents et respectueux de notre maison, un travail rapide et propre, rien à redire.
De plus, ils ont eu la délicatesse de nous appeler pour nous prévenir d'un léger retard dû au...

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JO

jocelyne.che

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfaite des travaux d isolation réalisés.

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LL

LOIC L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation, efficace. rapide. Commercial professionnel et poseurs très agréables et soigneux.

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GJ

GOFF JEAN-YVES L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les 2 travaux réalisés par cette entreprise à mon domicile se sont déroulées dans d'excellentes conditions
Isolation des combles
Installation de panneaux photo voltaïques
De très...

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EL

EMMANUEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Quand c'est bien il faut le dire ! Satisfait de A à Z car les conseils, l'accompagnement et la pause étaient très bien. L'équipe est au point et sympa, avec une qualité de service évidente. Il restait...

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MB

MICKAEL B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnes très agréables

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MM

Marie M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bien execute

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ML

MAURICE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec l'équipe de chez Kbane Nantes !
Réactif et sachant s'adapter aux réalités du terrain mais restant à l'écoute du client.

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VR

VERONIQUE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience, mon poêle a été installé comme prévu

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AM

ANTHONY M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travail propre et conforme aux 35 cm prévue au devis

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AS

AURELIEN S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Devis en décembre, installation en février. Très efficace. Ils gèrent directement ma prime renov.

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ST

steffie90

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait !
Rdv rapide, travaux réalisés avec soins et personnel agréable et efficace

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HC

HELENE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait, parfait !

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FB

FRANCOIS B.

il y a 3 ans

4

Le travail a été bien fait mais cela a été long (1 an). Mais nous comprenons très bien vos difficultés.
Donc, nous passons de 3 à 4. Merci

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JB

JEROME B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon rapports et professionnels

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JO

JULIEN O.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un très grand professionnalisme, une équipe impeccable et très agréable

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DP

Daniel P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et efficacité
Personnel agréable

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SP

SAMUEL P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

tres bien, bon travail

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ML

MICHEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse.
Réalisation des travaux parfaite et dans le respect du délai.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.