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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

TR

THIERRY R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

En deux mots je dirais compétence et efficacité.

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NL

Nicolas L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience !
2 Techniciens dont un en formation, tout d’eux bon état d’esprit, compétents

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CF

CATHERINE F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipe sérieuse

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GB

Guillaume B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon accompagnement, de la prise en charge téléphonique du projet jusqu'à la réalisation.

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CM

CARINE M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Aucun soucis avec le poêle et la pose, mais très déçue car la commerciale, m´a fait casser la dalle pour mettre l´arrivée d´air en apparent à l´arrière du poêle alors que l´arrivée d´air aurait pu êtr...

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EG

EDOUARD G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens sont pros, souriants et efficaces, merci !

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GJ

GOFF JEAN-YVES L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé

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QH

QUINQUIS HERVE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfaits de la prestation

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TA

THOMAS A.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Très bon passage du coach kbane mais l'application est très limite, seulement 50% de l'épaisseur signé installé ainsi que la grappe de visite laissé a nu.

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SD

Sophie D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

J'ai vraiment apprécié le contact par téléphone.
L'étude au préalable a été réalisé consciencieusement.
Le chantier a été réalisé sérieusement avec les précautions nécessaires.
Un...

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BT

Bacheley T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseil, à l’heure, travail bien fait dans une bonne ambiance

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BD

BEATRICE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapide, professionnel.
J'ai recommandé à mes amis, certains vous ont contactés.

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CB

CELINE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Je recommande.

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GS

GERARD S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

rien a dire tout a été suivi a la lettre commerciale impec elle nous abien renseignée la pose a été du poele c'est tres bien passée les gars on fait ca proprement

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MC

MAXIME C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Isolation de comble rapide et efficace RAS

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HB

HUGUETTE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installateur très professionnel et très sérieux

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DB

DIDIER B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail très professionnel, que ce soit sur le plan technique et commercial

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MP

MAGALI P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

l'agence KBANE de Nantes est très professionnelle. Très bonnes indications et informations avant-vente. Délais tenus et travail bien fait. Il m'a juste manqué l'information sur la coquille isolante (p...

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CA

CELINE A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rapidité rdv ,travaux bien menés. Bonne communication

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CC

CLAUDE C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très pro rien à dire parfait

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.