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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

LH

LAURENT H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

De la présentation commerciale à la fin des travaux, tout à été sérieux, professionnel et courtois.

Bravo, c'est plutôt rare de nos jours, donc je recommande vivement cette société.

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BG

BERNARD G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Intervention rapide et efficace

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NC

NELLY C.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Je suis très déçue par la pose et attends réparation de la casse non réparée par le poseur.

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VP

VICTOR P.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Trou sur une plinthe, traces noires sur les murs et ecrasage de plate bandes (avocatier pour être precis). A part ça le travail est bien fait, et ponctuel

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AT

AGNES T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle du 1er rdv jusqu'à l'installation des panneaux et réactive par la suite.

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BT

BENOIT T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Projet photovoltaïque 6 kWc réalisé avec succès. Équipe ponctuelle, polie et professionnelle. Mise en œuvre soignée des panneaux, RAS. L'électricien partenaire a également fait un très bon travail. Tr...

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CC

CEDRIC C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail avec soin

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FH

FRANCK H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Professionel, sympa et rapide. Parfait pour nous

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VM

VIVIANE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfait de la pose et des agents qui ont fait le travail

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CY

CHANSON Y.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

des mecs biens, techniques et efficaces!

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KL

KATIA L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

pour l'intervention, 2 personnes très agréables et aimables. bon travail et nettoyage après l'intervention.

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LA

LIONEL A.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Toiture tuiles

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BA

BENJAMIN A.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Vraiment Top !
Les techniciens ont fait un super boulot !!
Je suis ravie du poêle qui rend vraiment bien dans la pièce, seul bémol la trappe d'air n'a pas du tout été placé à l'endroit...

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BC

BENOIT C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympa et boulot bien fait

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EC

ELISABETH C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience
Ravie du travail pour le moment

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NC

NELLY C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super société ,très disponible explique très bien les travaux , chantier propre rapide . Et les professionnels très accessibles .

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

très bonne expérience malgré le fait que mon chantier n'ai pas été terminé en 1 seule fois (car le chantier précédent avait été sous évalué question quantité et donc il manquait de l'isolant pour term...

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DF

DELPHINE F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel donne de super conseil et très a l'écoute du client

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JL

JEAN LUC M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travail très pro

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MJ

MARTINE J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Délai tenu. Intervention rapide et efficace. Travail propre.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.