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Radar de confiance
·Avis client Kbane Nantes
SEBASTIEN B.
il y a 1 an
- Devis pas respecté, il manque des éléments qui ont oublié d etre commandé.
- Facturation d'accessoire non installé
- Equipe de pose qui est intervenu 3 fois
- Manque de transparence vis...
DOMINIQUE D.
il y a 1 an
Très satisfaits de la prestation globale. Tout s'est très bien enchaîné depuis notre visite chez Leroy- Merlin et la prise de contact avec Kbane puis la visite de Monsieur Merceron jusqu'à l'intervent...
Voir plusYANNICK V.
il y a 1 an
Manquement dans la réalisation de la déclaration préalable (plan pas à l'echelle et mauvaise disposition des panneaux sur le toit coté nord au lieu coté sud).
Voir plusManuella P.
il y a 1 an
Les poseurs ont été très professionnels et m ont évité des déboires , suite à un Devis mal fait...
Voir plusclaudie.loiret
il y a 1 an
Agent d'exécution très compétent, explique bien ce qu'il fait et comment faire fonctionner le poêle.
Voir plusBRUNO B.
il y a 1 an
la pose de l'isolation a été effectué le 10 octobre, mais je n'ai pas encore subi les effets de de ce nouveau produit. Je t'ai pas encore allumé le chauffage de la maison.
Voir plusVINCENT L.
il y a 1 an
Bjr, bons conseils de Thierry et Frederic, bon suivi de mon dossier par les services administratifs, poseurs pro et sympa merci a toutes et tous je suis ravi .
Voir plusSTEPHANE O.
il y a 1 an
- de la réalisation du devis à l'installation complète tout s'est parfaitement bien déroulé pour mon installation photovoltaique.
Toute la partie administrative est prise en charge de la demande d...
SOUHAIL E.
il y a 1 an
Super, commercial au top ! Poseur au top.
Merci beaucoup
TONY G.
il y a 1 an
Tout c'est très bien passé du passage de la commerciale à la livraison et montage du Poële à Pelllet
Voir plusSAMUEL G.
il y a 1 an
Montage Okey mais choix du poêle un peu compliqué
Voir plusAvis client Kbane Nantes
SEBASTIEN B.
Poele à bois Neocube
- Devis pas respecté, il manque des éléments qui ont oublié d etre commandé.
- Facturation d'accessoire non installé
- Equipe de pose qui est intervenu 3 fois
- Manque de transparence vis a vis du client
- Prix competitif
Expérience prouvée le 28/08/2024
DOMINIQUE D.
Très satisfaits de la prestation globale. Tout s'est ...
Très satisfaits de la prestation globale. Tout s'est très bien enchaîné depuis notre visite chez Leroy- Merlin et la prise de contact avec Kbane puis la visite de Monsieur Merceron jusqu'à l'intervention pour la pose de notre poêle à bois de 3 intervenants très respectueux qui ont effectué un travail de qualité, nettoyé le chantier et tout bien expliqué le fonctionnement du poêle en démarrant le premier feu. Un grand merci à Kbane pour la qualité de ses services.
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
YANNICK V.
Manquement dans la réalisation de la déclaration préalable ...
Manquement dans la réalisation de la déclaration préalable (plan pas à l'echelle et mauvaise disposition des panneaux sur le toit coté nord au lieu coté sud).
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Bonjour, comme précisé au téléphone, nous sommes surpris de votre avis qui ne retranscrit aucunement ce que vous avez vécu pour la pose de votre installation photovoltaique.
Sur votre demande de DP à la mairie, il y a eu une erreur que nous allions corriger , nous vous avons demandé de nous envoyer vos plans de maison, vous vous êtes déplacés à la mairie (services que vous avez fréquenté pendant 40ans ) car vous n'aviez pas d'imprimante. Votre dossier a pu reprendre le cycle normal. Le délais n'a pas été impacté par cet épisode, vous avez signé le 10septembre, pour une pose qui a été effectué le 28/10 avec un délai non compressible de 1mois pour la DP.
Nous restons à l'écoute et à votre disposition. Bonne journée
DOMINIQUE D.
Suite à notre visite chez Leroy- Merlin, tout s'est mis en place rapidement.
Suite à notre visite chez Leroy -Mer
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Manuella P.
Les poseurs ont été très professionnels et m ont évité ...
Les poseurs ont été très professionnels et m ont évité des déboires , suite à un Devis mal fait...
Expérience prouvée le 18/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
GABRIELLE L.
très bon travail, entièrement satisfaite.
très bon travail, entièrement satisfaite.
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
Sébastien M.
Poseur au top travail soigné ras
Poseur au top travail soigné ras
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
FREDERIC L.
Très content des travaux d'isolation
Très content des travaux d'isolation
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
claudie.loiret
Agent d'exécution très compétent, explique bien ce ...
Agent d'exécution très compétent, explique bien ce qu'il fait et comment faire fonctionner le poêle.
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BRUNO B.
Isolation de comble perdu
la pose de l'isolation a été effectué le 10 octobre, mais je n'ai pas encore subi les effets de de ce nouveau produit. Je t'ai pas encore allumé le chauffage de la maison.
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VINCENT L.
Bjr, bons conseils de Thierry et Frederic, bon suivi ...
Bjr, bons conseils de Thierry et Frederic, bon suivi de mon dossier par les services administratifs, poseurs pro et sympa merci a toutes et tous je suis ravi .
Expérience prouvée le 18/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
GERARD B.
Satisfait des travaux
Satisfait des travaux
Expérience prouvée le 18/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE O.
Super prestation
- de la réalisation du devis à l'installation complète tout s'est parfaitement bien déroulé pour mon installation photovoltaique.
Toute la partie administrative est prise en charge de la demande de travaux à la création du contrat EDF pour la revente.
Bref je recommande sans modérations.
Expérience prouvée le 16/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEREMY D.
Ras malgré l'intervention en 2 fois.
Ras malgré l'intervention en 2 fois.
Expérience prouvée le 11/10/2024
il y a 1 an
Bonjour, merci pour le retour, navré que nous ayons du intervenir en deux fois, malgré que nous ayons pris plus de fumisterie lors de notre premier passage, nous avons dû modifier nos plans le jour de la première intervention. Nous sommes revenus 7jours après pour finaliser l'installation.
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Flavie O.
Panneaux photovoltaïques pose
Panneaux photovoltaïques pose
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
LAURENT J.
équipe très professionnelle et réactive
équipe très professionnelle et réactive
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
SOUHAIL E.
Super, commercial au top ! Poseur au top.
Super, commercial au top ! Poseur au top.
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 11/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
TONY G.
Tout c'est très bien passé du passage de la commerciale ...
Tout c'est très bien passé du passage de la commerciale à la livraison et montage du Poële à Pelllet
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SWANN R.
Ensoleillé
Sérieux, à l'écoute et jovial!
Expérience prouvée le 10/10/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
SAMUEL G.
Montage Okey mais choix du poêle un peu compliq
Montage Okey mais choix du poêle un peu compliqué
Expérience prouvée le 27/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
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