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Radar de confiance
·Avis client Kbane Nantes
ANTHONY M.
il y a 1 an
Intervention faite dans les règles de l'art. Chantier propre, documents posés en évidence. Rien à dire.
Voir plusDANIEL B.
il y a 1 an
L'installation du poêle et du tubage a parfaitement été réalisée dans la journée par 2 techniciens très professionnels, compétents et à l'écoute, avec la pédagogie adaptée pour la mise en route.
Voir plusrom44570
il y a 1 an
au top .. conseil installation devis tout es ok
Voir plusrom44570
il y a 1 an
au top .. conseil installation devis tout es ok
Voir plusYVAN H.
il y a 1 an
Suite a la pose de notre poele a bois, nous avons remarqué plusieurs taches et marques qui sont apparues apres la premiere chauffe
Nous avons signalé le probleme par mail, mais personne n est venu...
SYLVAIN R.
il y a 1 an
Installation de panneaux solaires
Ne fonctionne plus après quelques jours...
DELPHINE G.
il y a 1 an
Très satisfait du 1er rdv avec le commercial même avant la prise de rdv, nous avons aussitôt été orientés par l'équipe le roy merlin. Jusqu'à la pose du poêle, entre la secrétaire et les techniciens,...
Voir plusJULIE A.
il y a 1 an
Très bonne expérience!
Professionnel et rapide, je recommande.
ALINE V.
il y a 1 an
Satisfaite
Échange simple, rapide, et efficace
L’équipe Kbane est à l’écoute
Installation rapide
Il n’y a plus qu’à le faire fonctionner ☺️
MARIE EDITH R.
il y a 1 an
TRES BON TRAVAIL ET PROFESSIONALISME DE LA PART DES INSTALLATEURS ET AMABILITE
Voir plusNICOLAS S.
il y a 1 an
De très bons conseils, des professionnels à l'écoute à chaque étapes. La pose nickel.
Au top, merci
ADELINE V.
il y a 1 an
Intervention pour la pose d’un poêle à pellets, équipe sympathique et professionnelle.
Voir plusANDY L.
il y a 1 an
Kbane à été du début a la fin efficace et professionnel , du conseil en passant par l'administratif jusqu'à la pose du poele a bois tout c'est très bien déroulé.
Voir plusSabrina G.
il y a 1 an
Bon conseil, mise en service ok avec expertie
Voir plusAvis client Kbane Nantes
ANTHONY M.
Intervention faite dans les règles de l'art. Chantier ...
Intervention faite dans les règles de l'art. Chantier propre, documents posés en évidence. Rien à dire.
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
DANIEL B.
Installation du poêle et du tubage parfaitement réalisée.
L'installation du poêle et du tubage a parfaitement été réalisée dans la journée par 2 techniciens très professionnels, compétents et à l'écoute, avec la pédagogie adaptée pour la mise en route.
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
rom44570
au top ..
au top .. conseil installation devis tout es ok
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
rom44570
au top .. conseil installation devis tout es ok
au top .. conseil installation devis tout es ok
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
YVAN H.
Suite a la pose de notre poele a bois, nous avons remarqué ...
Suite a la pose de notre poele a bois, nous avons remarqué plusieurs taches et marques qui sont apparues apres la premiere chauffe
Nous avons signalé le probleme par mail, mais personne n est venu faire le constat immediatement pour eviter tout differend sur le sujet
Expérience prouvée le 26/08/2024
il y a 1 an
Bonjour M.HAMON, je suis surpris de votre démarche car nos correspondants par mail et par sms, depuis l'apparition des tâches. Le problème que vous nous avez signalé sur le dessus du poêle a été envoyé chez le fournisseur et une pièce a été commandé et reçu. Nous sommes en attente du retour du fournisseur sur les dernières photos que vous nous avez envoyé. Nous n'avons aucunement le besoin de venir constaté, la qualité de vos photos ont permis le diagnostique et les conclusions du fournisseur ont-été de nous livrer une pièce pour intervenir chez vous. Nous restons à votre disposition comme le premier jour où nous sommes intervenus chez vous. Et je vous confirme que vous pouvez utiliser votre poêle à bois. Si suite à l'envoi de vos photos nous avions (Kbane et le fournisseur) constaté un risque , nous n'aurions pas validé la possibilité de continuer à utiliser celui-ci. Comme je vous l'ai évoqué et constaté (j'étais présent le jour de la pose) aucunes traces n'étaient présentes lors de la mise en route de votre poêle. Vous l'auriez relevé sur notre bon de fin de travaux que vous avez signé sans ses réserves. Nous vous tenons informé du retour du fournisseur.
SYLVAIN R.
Installation de panneaux solaires
Installation de panneaux solaires
Ne fonctionne plus après quelques jours...
Expérience prouvée le 20/09/2024
il y a 1 an
Excusez nous 12jours (moyenne haute de perte recalculé 16.59€) , votre dossier a été remonté à J+1 à AP SYSTEM qui gère votre dossier, comme déjà expliqué il y a 3niveaux de prise en charge sav, kbane Nantes/ sav kbane france / AP SYSTEM, votre dossier concerne un problème de paramétrage AC dont AP SYSTEM n'est que le seul intervenant.
SYLVAIN R.
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour, comme évoqué lors de nos appels, nous sommes navrés de votre retour et de votre avis, qui ne correspond pas à l'expérience que vous avez eu avec nous. Lors de la pose je suis venu voir les poseurs et nous avions échangé comme quoi vous étiez satisfait des poseurs, de la gestion de votre dossier administratif et du commercial. Malheureusement il y a une avarie sur votre installation, nous avons directement contacté le sav du fournisseur. Ils nous indiqué qu'"ils ont modifié les paramètres AC pour coller au mieux à la tension réseau du client", nous avions déjà évoqué ensemble des potentiels problématiques de la tension de votre réseau. J'ai essayé de vous avoir plusieurs fois (appels,sms,...) sans nouvelles de votre part, j'ai profité d'un appel au standard pour échanger avec vous, car votre installation fonctionne de nouveau (il y a eu 8jours de non production équivalent à une moyenne haute de 15€ de perte). Nous restons à votre disposition pour de nouveau échanger.
DELPHINE G.
Très satisfait du 1er rdv avec le commercial même avant ...
Très satisfait du 1er rdv avec le commercial même avant la prise de rdv, nous avons aussitôt été orientés par l'équipe le roy merlin. Jusqu'à la pose du poêle, entre la secrétaire et les techniciens, une équipe très professionnelle et très agréable. Je recommande.
Expérience prouvée le 20/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIE A.
Très bonne expérience!
Très bonne expérience!
Professionnel et rapide, je recommande.
Expérience prouvée le 20/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALINE V.
Satisfaite
Satisfaite
Échange simple, rapide, et efficace
L’équipe Kbane est à l’écoute
Installation rapide
Il n’y a plus qu’à le faire fonctionner ☺️
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
ALINE V.
Satisfaite , installation rapide.
Satisfaite , installation rapide.
Expérience prouvée le 20/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIE EDITH R.
PERFECTION...
TRES BON TRAVAIL ET PROFESSIONALISME DE LA PART DES INSTALLATEURS ET AMABILITE
Expérience prouvée le 27/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
PATRICIA C.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 16/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLAS S.
De très bons conseils, des professionnels à l'écoute ...
De très bons conseils, des professionnels à l'écoute à chaque étapes. La pose nickel.
Au top, merci
Expérience prouvée le 16/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
ADELINE V.
Intervention pour la pose d’un poêle à pellets, équipe ...
Intervention pour la pose d’un poêle à pellets, équipe sympathique et professionnelle.
Expérience prouvée le 16/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHELE D.
Installation d'un poêle à bois
Installation d'un poêle à bois
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANDY L.
Kbane à été du début a la fin efficace et professionnel ...
Kbane à été du début a la fin efficace et professionnel , du conseil en passant par l'administratif jusqu'à la pose du poele a bois tout c'est très bien déroulé.
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jean michel G.
Je recommande
Je recommande
Expérience prouvée le 12/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Sabrina G.
Bon conseil, mise en ervice ok avec expertie
Bon conseil, mise en service ok avec expertie
Expérience prouvée le 11/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GENEVIEVE B.
Personnel agréable et travail bien fait
Personnel agréable et travail bien fait
Expérience prouvée le 03/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VINCENT D.
Intervention bien passée
Service parfait et techniciens attentifs
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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