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Radar de confiance
·Avis client Kbane Nantes
NATHALIE L.
il y a 1 an
Arrivé à l heure très aimable adaptabilité au chantier. Des solutions trouvés poêle installer comme prévus . Parfait
Voir plusPIERRE M.
il y a 1 an
La gestion de la relation client fut limite dès lors qu'il y eut des problèmes lors du 1er rdv (placo VRAIMENT trop mal posé, plaque de plafond mal vissée et rayée). J'ai eu un peu de mal à obtenir un...
Voir plusKERRY JANE U.
il y a 1 an
Les ouvriers très competants et sympathiques. La pose du poêle à bois et conduit s’est bien passé. Un fois les travaux réalisés , le nettoyage du chantier était correctement effectué.
Voir plusDAVID B.
il y a 1 an
Merci kbane pour votre travail et votre accompagnement tout au long de mon projet de pose de panneaux solaires.
Voir plusGERARD B.
il y a 1 an
bon produit par contre deçu par la pose des tuyaux
Voir plusPierre T.
il y a 1 an
Notre installation vient d'être mise en route , l'équipe technique est réactive et sympathique .
Voir plusMadeleine P.
il y a 1 an
L'achat d'un poêle à granulé chez kbane à été très satisfaisante. Ils se sont occupés de tout. Ma mère à reçu un appel disant à quel jour et heure ils viendront installé le poêle. Elle à été contacté...
Voir plusBRUNO R.
il y a 1 an
Un Commercial très professionnel
Aucune démarche a effectuer pour les aides il a tout géré très ractif, délai respecté.
ROBERT F.
il y a 1 an
Très satisfait ; juste le bémol concernant les personnes qui sont intervenues et qui n’ont pas suivi les consignes à respecter au moment de quitter les lieux.
Voir plusREMI P.
il y a 1 an
Travaux conformes à notre attente, bien réalisés, vivement l'hiver.
Voir plusARNAUD S.
il y a 1 an
Très bon expérience, j' ai fait poser une pompe à chaleur, des panneaux solaires et isolation des combles.
Équipe très pro et sympathique. Service après vente réactif. Parfait
FRANCK D.
il y a 1 an
Merci beaucoup à Frédéric et à son équipe qui ont géré de mains de Maîtres l'installation de notre poêle à bois. Très bonne expérience, je recommande vivement !
Franck
ERIC E.
il y a 1 an
bonjour je suis très satisfait de l'entreprise et des ouvriers qui on fait un travail top rapide merci cordialement
Voir plusAlexandra K.
il y a 1 an
Parfait
Tout s’est parfaitement bien déroulé
DIDIER M.
il y a 1 an
PAS D’HABILITATION POUR DÉPLACER LES ARAIGNÉES ÉLECTRIQUE DONC TOUT RESTE SOUS LA LAINE DE VERRE
Voir plusAvis client Kbane Nantes
NATHALIE L.
Arrivé à l heure très aimable adaptabilité au chantier. ...
Arrivé à l heure très aimable adaptabilité au chantier. Des solutions trouvés poêle installer comme prévus . Parfait
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PIERRE M.
La gestion de la relation client fut limite dès lors ...
La gestion de la relation client fut limite dès lors qu'il y eut des problèmes lors du 1er rdv (placo VRAIMENT trop mal posé, plaque de plafond mal vissée et rayée). J'ai eu un peu de mal à obtenir un second rdv de pose corrigea à 90% ces problèmes, preuve que c'était possible de nous fournir un bien meilleur travail et résultat (sans me renvoyer à mes frais vers un bandeur pour corriger les défauts de la 1ere pose comme on me conseillait au départ...). Mais bon le chantier a pris 2/3 semaines de plus. La pose du poêle a été plus satisfaisante même si le matériel neuf a des défauts mineurs et rayures, certaines pièces ayant été changées réactivement du matin pour l'après-midi.
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Bonjour M.MAUGER, nous accusons réception de votre avis sur le déroulement de votre dossier. Je voulais revenir sur le déroulé de celui-ci et la résolution comme vous dites de la quasi totalité des réserves que vous avez émises.
Nous sommes intervenus le 14 Août , vous avez émis des réserves avec les poseurs le jour de la démolition de votre cheminée et avec le mur d'adossement fait par les poseurs (écart important au niveau de la reprise du mur existant, "manque de visserie" , décalage de niveau , sur-épaisseur de la plaque de plâtre) , nous avons conversé ensemble et nous sommes intervenus le 21/08 (jour de la pose planifié pour la pose du poêle (2ème partie) donc il n'y a pas eu de complication à obtenir un 2ème rdv. Les poseurs ont corrigé les éléments vu avec vous (ils n'ont pas pu rectifié la planéité de vos murs existant par contre). Nous avons attendu que vous fassiez passer votre bandeur et votre peintre , c'est vous qui avez imposé la date de fin de chantier (séchage bande/ séchage peinture /... ). Le poêle neuf avait des défaut de fabrication que nous avons directement relaté au fournisseur le jour de la pose, et nous avons changé un élément de fumisterie "neuf" qui s'est trouvé rayé. Lors de notre dernière intervention vous avez émis que les poseurs étaient les auteurs d'un "choc" sur votre plaque de plâtre repeinte par votre artisan, il s'agissait du "retrait du plâtre lors du séchage des bandes faites par votre bandeur. Vous m'avez demandé de changer l'équipe de poseur qui étaient intervenus chez vous la première fois, je note que vous avez été satisfait du travail de leur part le deuxième jour, et le denier jour aussi, les problèmes de fabrication de poêle sont aussi pénalisant pour vous que pour nous. Nous attendons les éléments de notre fournisseur , nous vous tiendrons informé dès que nous aurons les nouveaux éléments.
KERRY JANE U.
Les ouvriers très competants et sympathiques. La pose ...
Les ouvriers très competants et sympathiques. La pose du poêle à bois et conduit s’est bien passé. Un fois les travaux réalisés , le nettoyage du chantier était correctement effectué.
Expérience prouvée le 02/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID B.
Merci kbane pour votre travail et votre accompagnement ...
Merci kbane pour votre travail et votre accompagnement tout au long de mon projet de pose de panneaux solaires.
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
GERARD B.
bon produit par contre deçu par la pose des tuyaux
bon produit par contre deçu par la pose des tuyaux
Expérience prouvée le 13/08/2024
Pierre T.
SATISFAITS
Notre installation vient d'être mise en route , l'équipe technique est réactive et sympathique .
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
Madeleine P.
L'achat d'un poêle à granulé chez kbane à été très ...
L'achat d'un poêle à granulé chez kbane à été très satisfaisante. Ils se sont occupés de tout. Ma mère à reçu un appel disant à quel jour et heure ils viendront installé le poêle. Elle à été contacté par une entreprise de ramonage pour la mise en service du poêle et lui expliquer comment il fonctionne. La secrétaire de kbane à été très gentille. Les employés qui ont installé le poêle ont été très professionnels. Je recommande sans hésiter kbane
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
BRUNO R.
Un Commercial très professionnel
Un Commercial très professionnel
Aucune démarche a effectuer pour les aides il a tout géré très ractif, délai respecté.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
ROBERT F.
Bonne expérience
Très satisfait ; juste le bémol concernant les personnes qui sont intervenues et qui n’ont pas suivi les consignes à respecter au moment de quitter les lieux.
Expérience prouvée le 16/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
REMI P.
Poêle pellets
Travaux conformes à notre attente, bien réalisés, vivement l'hiver.
Expérience prouvée le 06/06/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
GHISLAIN T.
Bon suivi du début jusqu'à l'installation.
Bon suivi du début jusqu'à l'installation.
Expérience prouvée le 12/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ARNAUD S.
Très bon expérience, j' ai fait poser une pompe à chaleur, ...
Très bon expérience, j' ai fait poser une pompe à chaleur, des panneaux solaires et isolation des combles.
Équipe très pro et sympathique. Service après vente réactif. Parfait
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRANCK D.
Merci beaucoup à Frédéric et à son équipe qui ont géré ...
Merci beaucoup à Frédéric et à son équipe qui ont géré de mains de Maîtres l'installation de notre poêle à bois. Très bonne expérience, je recommande vivement !
Franck
Expérience prouvée le 09/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERIC E.
entreprise top
bonjour je suis très satisfait de l'entreprise et des ouvriers qui on fait un travail top rapide merci cordialement
Expérience prouvée le 05/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Lamy
Bonne société
Bonne société
Expérience prouvée le 02/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
Alexandra K.
Parfait
Parfait
Tout s’est parfaitement bien déroulé
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DIDIER M.
PAS D’HABILITATION POUR DEPLACER LES ARAIGNEES ELECTRIQUE ...
PAS D’HABILITATION POUR DÉPLACER LES ARAIGNÉES ÉLECTRIQUE DONC TOUT RESTE SOUS LA LAINE DE VERRE
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABRICE P.
Travail très soigné félicitation a KARL
Travail très soigné félicitation a KARL
Expérience prouvée le 13/06/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Alexandra K.
Parfait sérieux et professionnels
Parfait sérieux et professionnels
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
Alexandra K.
Parfait sérieux et professionnels
Parfait sérieux et professionnels
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
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