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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

FL

FAVREAU LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnel travail parfaitement réaliser je recommande

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BD

BILLET DOMINIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Expérience positive ; une bonne information de l'agence sur la mesure , une bonne organisation de l'intervention avec l'utilisation d'application pour une gestion en partie a distance avec une mis...

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NO

NATIVEL Olivier

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les délais ont été respectés et l'équipe intervenant sur le chantier est agréable.

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RD

ROUSSEL DENISE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Félicitations deux jeunes à qui il faut dire merci le grenier impeccable Merci à tousles deux

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LD

LEVESQUE DU ROSTU CHARLOTTE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention rapide et propre avec du personnel très gentil, ponctuel et qui prévient de son arrivée. Rien à redire! À part Merci :)

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CL

CROCHET LUCIENNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellent. L'équipe de A à Z est superbe (accueil téléphonique, technicien, ponctualité, politesse et travail propre) je vous en remercie

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BB

BARBEAU BRICE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

RAS sur la prestation : à l'heure, travail fait dans les délais prévus.
Équipe d'intervention agréable, et qui semble bien connaître son travail.
A voir pour le gain énergétique dans l'a...

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LN

LERAY NOELLE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

RAS sur la prestation : à l'heure, travail fait dans les délais prévus.
Équipe d'intervention agréable, et qui semble bien connaître son travail.
A voir pour le gain énergétique dans l'a...

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RA

RIVIERE ALBAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

entreprise française de qualité

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BD

BITON DOMINIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles réussie avec un excellent suivi

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GS

GUICHON SAMUEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience sauf que le chantier a du être fait en 2 fois car pas assez de matière apportée sur le chantier

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IM

IVARS MICHELE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et compétente mais je n'ai pas encore de recul sur l'efficacité de l'isolation réalisée.

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MM

MALLARD MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent

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GS

GOUPIL Sylvie

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe au top et travail bien fait

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JM

JANNEAU MARIE FRANCOISE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite du travail effectué par votre équipe

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DA

DAMIN ALEXANDRA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super , rapidité efficacité , sous traitant compétent et aimable

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MC

MIRALLES CHRISTOPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide, c'est carré. Les employés sont super sympas.

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BL

BONNIN LANDRY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail
Efficace, rapide et conforme

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GC

GAVALDA CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les divers employés reçus à la maison ėtaient très professionels et de qualité sur les sujets abordés.

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RS

RIPOCHE SEBASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'audit comme la réalisation des travaux a été de très bonne qualité. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.