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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JL

JOUIS Laurence

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'intervenante au RDV préalable était très bien.
Le jour du RDV les ouvriers étaient pile à l'heure et l'isolation de nos combles c'est fait en 1 heure.
Je suis très satisfaite.

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DH

DU HAMEL DE FOUGEROUX Elizabeth

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Épaisseur de l'isolant moindre que prévu

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MP

MALLARD PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail de pro

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DG

DEVELLE Gaylord

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Société très pro. Rien à leur reprocher. Tout c'est déroulé comme planifié. Les intervenants ont été très efficaces et très pédagogues. Je verrai à l'usage si l'isolation me fait faire des économies....

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RG

REGNARD GILBERT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travaille bien fait

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VC

VINET Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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LC

LUCAS Corine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels sympathiques, ponctuels, professionnels

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JJ

JEANNEAU JEAN LOUIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres satisfait

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MC

MESTRE CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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CP

CHIRAUX PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail fait

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RV

RACINEUX Vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro rien à dire !

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GB

GICQUEL BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRAVAIL PROPRE

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DB

DUPE-DERAME BRIGITTE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité , qualité d’intervention

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UD

U D.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe nantaise à l'écoute, sympathique et disponible pour ses clients. Étude réalisée avec sérieux et argumentée techniquement.
Disponibilité et réactivité lors des échanges par mail ou SM...

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CR

CUISNIER Remi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sens du service client, pédagogues, très sérieux et bons process

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BJ

BRIAND Jackie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait.

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GJ

GERBER Jose

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé : visite technique ,établissement du devis avec les conseils d’un professionnel, planning ajusté à vos disponibilités, réalisation des travaux avec une équipe ponctuelle, sy...

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JE

jeromenarka

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très performant,rapide et travail très propre.

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GP

GUILLAUME PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et rapide et déjà recommandé autour de moi .

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BY

BACCONNAIS Yvan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait appel à cette société, sans regrets, des gars très gentils et très professionnels, le travail est super bien fait . Je recommande.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.