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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

RB

ROBERT BENOIT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien, commercial, techniciens, relations téléphoniques, tout a été très professionnel.

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NJ

NOEL-RACINE JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon relationnel aussi bien pour la prise de rdv que lors des travaux effectués.
Personnel opérationnel et professionnel.

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SF

SOULAINE FRANCOISE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience avec Kbane, avant et pendant les travaux d’isolation plancher bas et combles où la qualité du travail
se dispute avec l’efficacité, le sérieux et la compétence des équipes...

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RO

ROUZIOU OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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RG

RUCKERT GUILLAUME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très profesionnel et attentif du devis à la clôture du dossier

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GR

GAUTIER REJANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaits de l isolation faite par cette entreprise

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DC

DUBILLOT Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRES BONNE EXPERIENCE

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HG

HOUPPIN GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des engagements, rendez-vous pris et confirmés, travail réalisé correctement et chantier laissé propre.
Equipe aimable et sympa.

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LG

LE GORBELEC Cyrille

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels

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GP

GARNIER PORAS Agnes

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une installation conforme au contrat, engagement et adaptée aux besoins !

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LR

LE ROUX Marine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réactif, pédagogue et professionnel.
Rien à redire

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RA

ROUSSEAU Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très sympathiques, travail de qualité

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CD

CHAILLEUX DANIEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres content du travail ss

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FB

FOUILLET BAPTISTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace, rapide et travail soigné !

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MC

METZGER Claude

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très bien à conseiller

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PC

POULAILLEAU CINDY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait du premier rdv à la réalisation des travaux

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DG

Damien GUTTER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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GG

GILBERT Grivault

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe très pro

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TJ

TALOIS Jean pierre

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très bon travail, sérieux

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MD

MONFORT Damien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien, parfait

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.