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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

BF

BOCHEREAU Fabrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe de poseurs

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LG

LANDREAU GUILLAUME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

entreprise très professionnelle
employés très sympathiques et honnêtes

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RC

RABREAU CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, clair, très bien passé

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BE

BARBOT EMMANUELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro , efficace et sympathique!

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VA

VOISNEAU Alexandre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel et équipe sympathique

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PS

PINEAU Sonia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial très agréable, prestations très bien réalisées. Je recommande

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LM

LEGUERE MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très bonne prestation des équipes Kbane de la prise de contact à l'intervention.
Conseils, écoute et recherches de solutions selon contraintes

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PF

PERRIN FREDERICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail et un bon relationnel avec les intervenants. Rien à signaler

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GJ

GRANDJOUAN JESSICA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseil, personnel agréable et professionnel

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FS

FLAMME Stephane

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Binôme ponctuel, professionnel,rapide et arrangeant

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MT

MORICE Thierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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LY

LOUSSOUARN YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail
Personnel sympa

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MM

MORIN Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très agréable. Respect du timing. Travail soigné

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OA

OLLIVIER ALEXANDRA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et réactif

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PL

PASQUIER LAURENT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

personnel très professionnel

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RJ

RIALLAND Jerome

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très satisfaisant

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GF

GUETTE FREDDY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du RDV technique à la pose pas de soucis.

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PF

PERRIER Fabian

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise très bien organisée, de la prise du rdv technique initial au jour de l'intervention. Bon travail. Je recommande Kbane.

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BD

BOURCIER DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux avec du personnel compétent

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CC

CORMERAIS Claudine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une équipe professionnelle rigoureux dans leurs travail

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.