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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

GJ

GUILLARD Jean marc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuels professionnels et travail sérieux, je recommande

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HD

HEUGUES DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail - bon résultat

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GN

GUILLORE Nadia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne expérience....
Sérieux et très professionnel
Je recommande

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DP

DAMIENS PASCALINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Vos employés consentieux travail très bien effectués et propre je suis très contente et je donnerais vos coordonnées merci

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LD

LEFEUVRE DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel.
Travail réalisé avec soins.
Ponctualité.

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BG

BASSOT Gerome

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Chantier réalisé par une équipe compétente, ponctuelle et aimable.

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GD

GESSAT DOMINIQUE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pas de souci en particulier , visite du chantier , rendez vous et horaires ok , communications téléphoniques ok.
Petit souci mais sans gravité entre le technicien et les ouvriers et nettoyage s...

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RS

ROGER Sylvie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

totale satisfaction sur le travail fait.

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LM

LE MOAL YANNICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prise en charge et travail bien réalisé.

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GJ

GERGAUD JEAN-BERNARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel compétent, à l'écoute du client.

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CM

CHAMOUX Maxime

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Prise de rendez-vous initialement le 4/02 à 11h (mail de réservation à l'appui), et les ouvriers ont débarqué à 8h :(
Mise à part ça, chantier fait rapidement et je pense de bonne façon, le po...

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JJ

JEANNEAU JULIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité

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PM

PEULVEY Matthieu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Diagnostic rapide et efficace. Équipe de pose ponctuelle, agréable et à l’écoute. Brief au préalable pour la bonne organisation du chantier. Je recommande!!

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FA

FOURNY ALBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ressens déjà l’effet de l’isolation

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LM

LIZEUL Mickael

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prope et rapide

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MB

MAZE BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très pro
Ponctualité, propreté, politesse

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GP

GAZIAU Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation sans faute

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TR

TERRIEN RODOLPHE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Recommandé par une connaissance
Bon rendez vous pour explication et déroulé de l'intervention
Travail exécuté en temps et en heure
Le bouche à oreille va fonctionné

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BS

BREVET STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Lors de la prise de contact tout m'a bien été expliqué sur le financement et sur le déroulement des travaux

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PJ

PROU JEAN MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout s est bien passé, pas de problème

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.