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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

GP

GUILLO Pierre-alexandre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique et professionnelle

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GV

GUILLOU Vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail de l'audit à la réalisation

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CC

COUTANT CHRISTINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre

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AA

ADAM AURELIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

des conseillers pro et des techniciens respectueux des lieux et mesures sanitaires nous recommandons

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BB

BOUCHER Benjamin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe de technicien très professionnelle lors de leur intervention.

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CC

CHAUVET Cedric

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne réactivité. Chantier propre et correctement exécuté.

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LE

LORIER EMMANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon échange avec cette société, aussi bien au moment du devis qu'au moment des travaux. Des professionnels de qualité, confiance totale.

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BP

BRISSON Patrick

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Une des pièces reçu est cassée

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MT

MADELEINEAU THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bien conseillé, travail propre, personnel agréable

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RF

ROCA FRANCISCO

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Bonjour,
Je ne suis pas déçu par le travail et la bonne volonté des employés intervenants. Par contre la qualité des panneaux de la rehausse au dessus de la trappe de visite, sont de très mauva...

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JM

JOSSE Monique

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaux réalisés rapidement et dans le respect de la distanciation actuelle

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GJ

GUIBRETEAU JEROME

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Technicien très agréable

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PH

PAPIN Herve

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MD

MAHE Denis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé, de l'établissement du devis avec les conseils d'un professionnel, à la réalisation des travaux.

Une équipe ponctuelle, sympathique et efficace lors de la réa...

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GG

GAUVARD Geoffrey

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide , efficace , ouvriers très sympa et qui expliquent se qu'ils font. Je suis satisfait d'être passé par Kbane.

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ON

OLIVIER NICOLAS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et compétente malgré une mauvaise compréhension sur l’une des prestations, mais elle a su réagir au plus vite.

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BG

BOURSIER GHISLAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien

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BL

BILLON LAURENT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Presque parfait pour les 5 étoiles une confirmation quelques jours avant l’intervention serait nécessaire

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VC

VAGNER CLAIRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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AM

ANDORIN Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité de l’équipe
Nous sommes paré pour l’hiver et l’ete

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.