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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

PJ

PIGEAULT JEAN YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a été parfait

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VA

VILLAIN Antoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien très professionnel et très aimable. Intervention soignée.

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SA

SOL Arlette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

l'isolation des combles.s'est très bien passé

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GY

GAURY Yann

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super mecs très pro

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GT

GILLIOT Thierry

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Travail rapide.
Nettoyage du chantier sommaire
Protection des conduits cheminée heureusement gratuite car je n'aurais pas payé 40 euros pièce pour un travail réalisé de cette manière. (...

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LJ

LAVANDIER JOCELYNE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait ..du travail sérieux personnel agréable

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LB

LE BRECH Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Diagnostique rapide et efficace - Travaux biens réalisés et dans les temps. Bonne prestation.

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DA

DURAND Antoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait, je recommande sans aucun soucis

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GM

GUILBAUD Marie helene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technico commercial au top, suivi par téléphone plus email, chantier propre tous les soirs et personnel agréables et compétents, une entreprise à recommander !

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LV

LE Veux Laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras, que cela soit le commercial, secrétariat ou intervenants au domicile

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CC

CHARUAU Christelle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon suivi
Rdv honore

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AJ

ALLAIN JEAN YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe de deux Professionnels. Travail soigné. Chantier propre.

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GE

GERMAIN Elisabeth

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien, sérieux et compétents.

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PJ

PRIOU JOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail sérieux

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BJ

BEAUTRU JEAN-MARIE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Le travail de l'équipe a été parfait. Malheureusement le commercial chargé du chantier n'avait pas vérifié les emplacements des spots. Résultat, il a fallu que je découvre moi-même ma toiture pour que...

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RO

Rouffeteau2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

professionnelle, a l'écoute, travaille bien fait et propre quand il parte.

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DE

DUGAST EMELINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe de pro
Travail bien réalisé

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ND

Nimeskern Dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et travail professionnel.

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GD

GAUTIER DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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GS

GUERRET STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.