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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

TF

THILLOUX FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Communication et réalisation très bien

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EO

EDWARDS Odile

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Beau travail et délais respectés.

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JJ

JOLYS JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation de grande qualité

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GP

GUILLAUME PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail bien fait
le personnel,pro et sympathique et chantier propre

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BC

BOURDON CEDRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait. Une équipe jeune sérieuse et sympathique.

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HG

HOCHET Gildas

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

tout est ok!!!

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GG

GODEFROI GAETAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace respectueux, chantier propre

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LA

laurent.pichon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

3 chantiers à la maison, et toujours aussi bien. Ne pas hésiter à travailler avec eux.

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FS

FRENEAU Sophie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience : un bon suivi et une ponctualité appréciable. La qualité du travail sera visible plus tard.

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LL

LENOIR Ludovic

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympathique, travail respecter comme sur le devis

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GR

GREGOIRE Regis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De la prise du rendez vous au travaux réalisés - équipe très sérieuse

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GS

GLATZ Sophie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles: parfait

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BY

BONPOIL Yannick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et soigné.

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HJ

HALOCHE JOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très professionnelle

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RF

RIDET FABIENNE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience avec kabane

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TH

TRESSEL Hubert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Extra! Du professionnalisme ,du bon travail ! Sérieux ! Merci

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AH

AVRIL HENRI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'intervention c'est bien passée . Equipe très professionnelle.

Réalisation des travaux tel que prévu par le bon de commande, rien à dire de plus .

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MF

MERLET FREDERIC

il y a 5 ans

5
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rien à redire

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SF

SALAUN FRANCOIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne entreprise et travail sérieux,- Cache spot (20€ pièce) un peu cher surtout qu'il m'en fallait 37????

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JJ

JOUBERT JEAN YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation avec une équipe très sympathique et compétente du début à la fin.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.