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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

VI

vichrisnomel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel sérieux

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YR

yravez

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

A l'heure, sérieux

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GB

gbeaufreton

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le suivi dans le timing tel rdv et les travaux

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MG

MARQUET GERARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

oui bonne ponctualité

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MO

monnier_michelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bien renseigner travail parfait les ouvriers sont a notre ecoute pour toutes questions je recommande cette societe

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MA

magalidebruyne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé.

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MA

malikbahloul14

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon boulot sérieux et sympathique

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IS

isabellebaudouin58

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, fait en temps voulu.

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LE

letintar

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Disponibilité et qualité des intervenants

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MA

marcelchoblet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels

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LA

laetyvince

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service

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BO

bourgeais-jacky

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et personnels sérieux et aimables

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YV

yvonnick.legoff

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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PI

pierrerousseau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle. contact avec les techniciens poseurs très convivial, très courtois. expliquent parfaitement et en détail la réalisation. parfaite organisation. bravo à l'équipe

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CL

claudalain_imbert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons été satisfait du travail

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GI

gillionalain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Savoir faire et professionnalisme

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MI

michelchanson

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait chantier laissé propre

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NA

nathaliamartin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité,rapiditė,clartė des infos

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BL

bloizeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a ete respecte par l'entreprise suite a la visite prealable: devis, delai, qualite du travail.

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SF

sfchanson

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseil et très bon résultat

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12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.