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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

OL

olimeldg

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne très pro et sérieuse. et le travail est bien fait

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AL

alefpornic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation sans surprise par rapport à ce qui nous a été vendu. bonne prestation commerciale et technique.

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RO

rondeaupascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le service

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DA

danielle.chauvin0194

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite car bon travail et les employés aimables, polis, laisse les lieux propres.

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PH

philippegouy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon contact bon travail

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RO

roncinquentinpro

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ils sont très professionnels et aimables

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MI

micclermont

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite des travaux

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MA

matthieu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très professionnel

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AB

ab.alicia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, amabilité et professionnalisme des 2 intervenants chez nous le 26/11/2019

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DU

durrleman.christelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace

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JA

jacky.ricaud674

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait et personnel très agréable

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DA

david.girardeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai très apprécié le professionnalisme du chargé d'affaire.

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HE

herve.lionnard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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FM

fmenard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidite, propreté.

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JE

jean-claude.jounot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que la préparation de l'intervention et l'organisation ont été parfaites

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YP

ypecnard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite

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HO

hodeau_jp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que j'ai été très content des relations commerciales et techniques et du travail réalisé

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GO

goncalves

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation

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DO

do.lapeyre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigneux et rapide

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JC

jcmclory

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du travail accompli. attendons d'en voir l'efficacité.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.