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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

FB

fbyrbyr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne prestation techniciens tres gentil et agreable.

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JO

johanny.piffeteau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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HH

HUE Herve

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Respect des modalités et de la durée d'intervention. Efficacité des intervenants et propreté des locaux après leur passage

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GA

garnier.michel44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres content de la prestation

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LA

lanio.corinne53

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Reponses précises à nos questions, équipes sympathiques du 1er rendez-nous à la réalisation

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SE

sery_emilie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme

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DA

DORE ANNICK

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait, equipe serieuse

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JE

jeanpierro44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Déroulement parfait de la prestation de la prise de rdv a la fin de la prestation travaux exécutés avec soins

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BR

brunojaffres

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et rigueur

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CO

coicaud.catherine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à reprocher

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BI

billotlaure

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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HE

heraud270

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants sont très professionnels, ponctuel et agréable. le travail est de qualité.

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AK

akka44140

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention dans les delais, très professionnelle

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CR

crespin.valerie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout à été bien expliqué , travail rapide et soigné.

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RE

reginehazen

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux fait par des pros. rapides et efficaces.

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MA

marthe.collobert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Premier contact très correct: devis et prestation. puis intervention prévue et honorée très correctement: personnel professionnel, compétent et nettoyage de fin de chantier.

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PI

picaultpeggy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le rapport qualité -prix

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SA

sabinealex9

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe tres professionelle qui a realisee l’isolation de nos combles perdus pour 1euro, pour notre plus grand bonheur !

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AN

anthony_delaunay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Suivi et service impeccables

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MO

morganthillard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La qualité de la relation clientèle, la transparence des informations et le travail bien fait participe à la note donnée

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.