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Radar de confiance
·Avis client Kbane Périgueux
JEAN-PIERRE V.
il y a 3 ans
Parfait. Equipe compétente et à l'écoute. Très pro et sympathique.
Voir plusAlain D.
il y a 3 ans
Surtout exigé un devis sur papier pas sur tablette ils changent les références le modèle la puissance après suivant leur stock et 8 mois d’attente
Voir plusFREDERIC M.
il y a 3 ans
Très pro. le chantier a été rendu très propre. Ils ont su trouver des solutions pour le poele soit placé où on le voulait.
Voir plusJULIEN M.
il y a 3 ans
Très bons techniciens. Efficace et professionnel.
Hormis quelques petits soucis technique de départ, tout s'est royalement bien déroulé. Nous sommes totalement satisfait
CHRISTELLE A.
il y a 3 ans
Très bien et merci pour le geste commercial !! Personnel réactif et très professionnel
Voir plusISABELLE Q.
il y a 3 ans
Technicien au top pour la pré-visite, très professionnel, donne beaucoup d'infos, de conseils.
Installation du poele à bois parfaite et équipe de poseurs au top également
BLAISE F.
il y a 3 ans
Bonjour,
techniciens agréables et performants, pas sûr qu'ils soient suffisamment formés concernant les ponts thermiques et coquille isolante... le jour et l'air passent au niveau du raccordeme...
ALEXANDRE V.
il y a 3 ans
Très bonne entreprise, je ne met pas 4 étoile malheureusement pour le délais d'attente.
Voir plusBESSE CYRIELLE S.
il y a 3 ans
Agents ouvriers très professionnels. Intervention de qualité.
Voir plusStéphanie L.
il y a 3 ans
Kbane s'occupe de tout de A à Z et c'est fort appréciable, pas de paperasse à faire. Une super équipe qui a fait de l'excellent travail. Rapidité de traitement du dossier, rapidité de l'installation,...
Voir plusCHANTAL T.
il y a 3 ans
Excellente prestation pour l'installation d'un poêle à bois. Techniciens compétents, réactifs, aimables. Ils ont laissé le chantier en parfait état de propreté à leur départ.
Voir plusMARC B.
il y a 3 ans
Tout c'est parfaitement bien déroulé, depuis le premier contact avec votre Commercial, ensuite le coté administratif avec Laura, et pour finir avec le binome qui est venu installé notre poele tant a...
Voir plusAvis client Kbane Périgueux
CELINE B.
Très professionnel et aimable
Très professionnel et aimable
Expérience prouvée le 15/06/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-PIERRE V.
Parfait. Equipe compétente et à l'écoute. Très pro ...
Parfait. Equipe compétente et à l'écoute. Très pro et sympathique.
Expérience prouvée le 31/08/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Alain D.
Surtout exigé un devis sur papier pas sur tablette ...
Surtout exigé un devis sur papier pas sur tablette ils changent les références le modèle la puissance après suivant leur stock et 8 mois d’attente
Expérience prouvée le 16/05/2022
il y a 3 ans
Monsieur Degorce-Dumas,
Je fais suite à votre retour d’expérience et vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête.
Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti suite à notre collaboration.
Concernant les délais, malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs et la conjecture actuelle. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison.
Concernant le poêle installé, nous avons installé le poêle du devis que vous avez signé lors du relevé technique.
Lors de l’installation, vous nous avez fait part de votre mécontentement à ce sujet.
Le Responsable de l'Agence de Périgueux est intervenu avec un autre éco-coach afin de trouver une solution à votre problématique.
Lors de cette entrevue, vous avez accepté de garder le poêle installé et vous nous avez demandé de le décaler afin de profiter pleinement de votre espace loisirs, ce que nous avons fait.
A ce jour, nous avons fait notre possible pour satisfaire toutes vos demandes.
Nous espérons toutefois que cette installation vous permettra de profiter pleinement de la chaleur et du confort que vous offre l’utilisation de ce poêle.
Votre Conseillère Service Client.
FREDERIC M.
Très pro. le chantier a été rendu très propre. Ils ...
Très pro. le chantier a été rendu très propre. Ils ont su trouver des solutions pour le poele soit placé où on le voulait.
Expérience prouvée le 07/11/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN M.
Totalement satisfait
Très bons techniciens. Efficace et professionnel.
Hormis quelques petits soucis technique de départ, tout s'est royalement bien déroulé. Nous sommes totalement satisfait
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTELLE A.
Très bien et merci pour le geste commercial !! Personnel ...
Très bien et merci pour le geste commercial !! Personnel réactif et très professionnel
Expérience prouvée le 27/10/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ISABELLE Q.
Technicien au top pour la pré-visite, très professionnel, ...
Technicien au top pour la pré-visite, très professionnel, donne beaucoup d'infos, de conseils.
Installation du poele à bois parfaite et équipe de poseurs au top également
Expérience prouvée le 07/12/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BLAISE F.
A améliorer...
Bonjour,
techniciens agréables et performants, pas sûr qu'ils soient suffisamment formés concernant les ponts thermiques et coquille isolante... le jour et l'air passent au niveau du raccordement du conduit de poele avec la pente de toit et le lambris !
Cordialement
Expérience prouvée le 26/10/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La majorité de nos clients sont généralement satisfaits de nos prestations et nous sommes à chaque fois très déçus lorsque nous n'offrons pas la meilleure expérience.
Après contacte avec mon Responsable et du nouveau passage de mes poseurs, votre souci a été résolu.
Je reste à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Kbane
ALICIA C.
Très bien. Personnels très sympathique
Très bien. Personnels très sympathique
Expérience prouvée le 29/08/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN L.
Bon boulot
Bon boulot
Expérience prouvée le 07/09/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTHONY T.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 25/11/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALEXANDRE V.
Très bonne entreprise, je ne met pas 4 étoile malheureusement ...
Très bonne entreprise, je ne met pas 4 étoile malheureusement pour le délais d'attente.
Expérience prouvée le 07/06/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BESSE CYRIELLE S.
Agents ouvriers très professionnels. Intervention de ...
Agents ouvriers très professionnels. Intervention de qualité.
Expérience prouvée le 30/06/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PIERRE C.
Content merci
service amical et professionnel
Expérience prouvée le 23/11/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-LUC M.
TRES BIEN A RECOMMANDER
TRES BIEN A RECOMMANDER
Expérience prouvée le 14/10/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Stéphanie L.
Kbane s'occupe de tout de A à Z et c'est fort appréciable, ...
Kbane s'occupe de tout de A à Z et c'est fort appréciable, pas de paperasse à faire. Une super équipe qui a fait de l'excellent travail. Rapidité de traitement du dossier, rapidité de l'installation, une excellente expérience avec Kbane et je recommande fortement.
Ils envoient un commercial qui regarde tout en fonction des travaux que l'on souhaite effectuer, merci à Mr Joffre pour son amabilité et ses explications détaillées.
Merci à Mme Lanoiselée pour sa disponibilité, son amabilité et son aide précieuse du début à la fin du dossier.
Merci à Chris et Djamel, les techniciens qui sont venus installer le poêle pour leur professionalisme et leurs explications sur l'utilisation de l'appareil.
Expérience prouvée le 25/11/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHANTAL T.
Excellente prestation pour l'installation d'un poêle ...
Excellente prestation pour l'installation d'un poêle à bois. Techniciens compétents, réactifs, aimables. Ils ont laissé le chantier en parfait état de propreté à leur départ.
Expérience prouvée le 15/12/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARC B.
Tout c'est parfaitement bien déroulé, depuis le premier ...
Tout c'est parfaitement bien déroulé, depuis le premier contact avec votre Commercial, ensuite le coté administratif avec Laura, et pour finir avec le binome qui est venu installé notre poele tant attendu ... tous tres pro, et patients, à l'écoute et de bons conseils.. Je recommanderai sans difficulté votre Enseigne, enfin celle de Périgueux Boulazac .. UN GRAND MERCI .....
Expérience prouvée le 26/01/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN MARIE D.
très bien
très bien
Expérience prouvée le 25/11/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHEL V.
Je conseillerai cette société
Je conseillerai cette société
Expérience prouvée le 14/10/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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