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Très professionnel et aimable

Très professionnel et aimable

Par CELINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Parfait. Equipe compétente et à l'écoute. Très pro ...

Parfait. Equipe compétente et à l'écoute. Très pro et sympathique.

Par JEAN-PIERRE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Surtout exigé un devis sur papier pas sur tablette ...

Surtout exigé un devis sur papier pas sur tablette ils changent les références le modèle la puissance après suivant leur stock et 8 mois d’attente

Par Alain D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Monsieur Degorce-Dumas,

Je fais suite à votre retour d’expérience et vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête.

Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti suite à notre collaboration.

Concernant les délais, malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs et la conjecture actuelle. Veuillez nous excuser pour le délai de livraison.

Concernant le poêle installé, nous avons installé le poêle du devis que vous avez signé lors du relevé technique.

Lors de l’installation, vous nous avez fait part de votre mécontentement à ce sujet.

Le Responsable de l'Agence de Périgueux est intervenu avec un autre éco-coach afin de trouver une solution à votre problématique.

Lors de cette entrevue, vous avez accepté de garder le poêle installé et vous nous avez demandé de le décaler afin de profiter pleinement de votre espace loisirs, ce que nous avons fait.

A ce jour, nous avons fait notre possible pour satisfaire toutes vos demandes. 

Nous espérons toutefois que cette installation vous permettra de profiter pleinement de la chaleur et du confort que vous offre l’utilisation de ce poêle.

Votre Conseillère Service Client.

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Très pro. le chantier a été rendu très propre. Ils ...

Très pro. le chantier a été rendu très propre. Ils ont su trouver des solutions pour le poele soit placé où on le voulait.

Par FREDERIC M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Totalement satisfait

Très bons techniciens. Efficace et professionnel.
Hormis quelques petits soucis technique de départ, tout s'est royalement bien déroulé. Nous sommes totalement satisfait

Par JULIEN M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Très bien et merci pour le geste commercial !! Personnel ...

Très bien et merci pour le geste commercial !! Personnel réactif et très professionnel

Par CHRISTELLE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Technicien au top pour la pré-visite, très professionnel, ...

Technicien au top pour la pré-visite, très professionnel, donne beaucoup d'infos, de conseils.
Installation du poele à bois parfaite et équipe de poseurs au top également

Par ISABELLE Q. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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A améliorer...

Bonjour,
techniciens agréables et performants, pas sûr qu'ils soient suffisamment formés concernant les ponts thermiques et coquille isolante... le jour et l'air passent au niveau du raccordement du conduit de poele avec la pente de toit et le lambris !
Cordialement

Par BLAISE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2022

Bonjour,

Merci pour votre témoignage, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La majorité de nos clients sont généralement satisfaits de nos prestations et nous sommes à chaque fois très déçus lorsque nous n'offrons pas la meilleure expérience.

Après contacte avec mon Responsable et du nouveau passage de mes poseurs, votre souci a été résolu.

Je reste à votre disposition. 

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Très bien. Personnels très sympathique

Très bien. Personnels très sympathique

Par ALICIA C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Bon boulot

Bon boulot

Par SEBASTIEN L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par ANTHONY T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Très bonne entreprise, je ne met pas 4 étoile malheureusement ...

Très bonne entreprise, je ne met pas 4 étoile malheureusement pour le délais d'attente.

Par ALEXANDRE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Agents ouvriers très professionnels. Intervention de ...

Agents ouvriers très professionnels. Intervention de qualité.

Par BESSE CYRIELLE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Content merci

service amical et professionnel

Par PIERRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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TRES BIEN A RECOMMANDER

TRES BIEN A RECOMMANDER

Par JEAN-LUC M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Kbane s'occupe de tout de A à Z et c'est fort appréciable, ...

Kbane s'occupe de tout de A à Z et c'est fort appréciable, pas de paperasse à faire. Une super équipe qui a fait de l'excellent travail. Rapidité de traitement du dossier, rapidité de l'installation, une excellente expérience avec Kbane et je recommande fortement.
Ils envoient un commercial qui regarde tout en fonction des travaux que l'on souhaite effectuer, merci à Mr Joffre pour son amabilité et ses explications détaillées.
Merci à Mme Lanoiselée pour sa disponibilité, son amabilité et son aide précieuse du début à la fin du dossier.
Merci à Chris et Djamel, les techniciens qui sont venus installer le poêle pour leur professionalisme et leurs explications sur l'utilisation de l'appareil.

Par Stéphanie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Excellente prestation pour l'installation d'un poêle ...

Excellente prestation pour l'installation d'un poêle à bois. Techniciens compétents, réactifs, aimables. Ils ont laissé le chantier en parfait état de propreté à leur départ.

Par CHANTAL T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Tout c'est parfaitement bien déroulé, depuis le premier ...

Tout c'est parfaitement bien déroulé, depuis le premier contact avec votre Commercial, ensuite le coté administratif avec Laura, et pour finir avec le binome qui est venu installé notre poele tant attendu ... tous tres pro, et patients, à l'écoute et de bons conseils.. Je recommanderai sans difficulté votre Enseigne, enfin celle de Périgueux Boulazac .. UN GRAND MERCI .....

Par MARC B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

très bien

très bien

Par JEAN MARIE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Je conseillerai cette société

Je conseillerai cette société

Par MICHEL V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Périgueux Kbane Périgueux il y a 2 ans
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