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Kbane Périgueux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Périgueux

MM

MURIEL M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et rapide.

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SM

SANDRA M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Superbe équipe ! Efficacité a tout niveau et excellent travail ! Merci les kbaneurs

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CL

CHRISTIAN L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe pour l'installation.
Petit bémol sur la structure du poêle il a tendance à bouger à chaque ouverture de la port mal équlibré

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AB

ALEXIS B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Un peu déçu car ils ont du revenir 3 fois pour la pose du poele incompréhension avec le technicien et ensuite il n'a pas fait son boulot à fond car problème avec un ourdit
Par contre les poseu...

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GB

GEOFFREY B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Responsable à l’écoute et disponible. Ainsi que les poseurs, donne de bons petits conseils :)
Je recommande fortement

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VP

VERGNE PATRICK R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

TRES BONNE EXPERIENCE TECHNICIENS CONPETENTS A L'ECOUTE

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HL

HENRY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres bon service

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PL

PATRICK L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installateur efficace, propre et compétant

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FS

FABRICE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente, ponctuelles et agréable. Nous sommes ravis des travaux réalisés à la maison. Nous recommandons vraiment l entreprise KBANE.

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XB

XAVIER B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

J’ai eu pour mon installation de poêle une équipe compétente professionnelle est très sympathique

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BS

BERNARD S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

C'était parfait.

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NP

NABOULET PATRICK

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Equipe sérieuse et efficace.

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SC

STEPHANIE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation propre, efficace et organisée. Personnel très agréable et explications sur la pose tout au long des étapes très appréciable

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JY

JEAN YVES L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Société très sympathique et toujours la pour nous renseigné

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EM

EMELINE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Un peu long pour obtenir un rdv mais commercial sympathique qui a pris le temps, respect du délai et bonne équipe pour le montage .

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JB

JEROME B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Content du travail, le résultat est là !

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MP

MARIE PAULE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique, à l’ecoute.
Pose du poêle cet été. J’attends son utilisation pour avoir un avis.

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LC

LEA C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien je recommande

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IL

ISABELLE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Employés qui sont très sérieux

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TF

THIERRY F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

J’ai eu affaire à la société kbane, pour la pose d’un poêle. Une équipe de trois personnes hyper professionnels, se sont occupés de notre chantier.
Tout était parfait du début à la fin.

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ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

TÉLÉPHONE

05 54 54 54 41

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.