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Kbane Périgueux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Périgueux

VL

VIRGINIE L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

équipe très sympathique et efficace

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SL

Sandra L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel !

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JI

JOEL I.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail sérieux employer très professionnel et sympathique.

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MM

Maryline M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe ponctuelle et appliquée

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FL

FABIENNE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience, avec écoute des besoins et questions du client. Serviabilité des équipes.

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MD

MARIE D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bon échange avec l’équipe, du commercial jusqu’aux poseurs.

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JC

JEAN-PIERRE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien reçu et très bien renseigné

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LB

LAURA B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande KBane pour l'isolation des combles sans aucun problème. Equipes super agréables, compétentes, professionnelles et facilement joignables. C'est un 10/10 pour moi.

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AH

ANDREW H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficace, sympathique, travail bien fait.

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LJ

LIONEL J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe au top montage parfait
Dialogue explicatif intéressant.

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JA

JEANINE A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe agréable et à l'écoute que cela soit la partie commerciale et secrétariat que la partie travaux. Je recommande

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GL

GERALD L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très contents

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CS

CHRISTIAN S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

l equipe est serieuse donne de bons conseils fait du bon travail

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CL

CARINE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de l'entreprise Kbane pour la pose de mon poêle à pellets.
Que ce soit Valentin, Laura et les poseurs, j'ai eux une équipe très gentille, à l'écoute et qui a su répondre à...

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DB

DIDIER B.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Finition pas top
Ns attendons que le chantier soit fini

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PP

PHILIPPE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très belle réalisation

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JC

JESSICA C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnelles profecionnels, souriants et à l'écoute

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PG

PHILIPPE G.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Installation réalisée fin juin de 6 panneaux pour 3kwh.
Pose professionnelle dans la journée. Malheureusement il s’avère qu’un des panneaux ne produit pas et compte tenu de la période des congés a...

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CG

CHRISTINE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose rapide, chantier rendu propre et équipe très sympathique.

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JJ

JOSEPH J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

les delais et le devis sont respectes

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ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

TÉLÉPHONE

05 54 54 54 41

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.