Aller au contenu principal
Logo Kbane Poitiers

Kbane Poitiers

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Poitiers

PJ

PASCAL J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Dommage que la trappe de visite des combles ne soit pas isolé

Voir plus
SP

SEVERINE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prise en charge rapide, simple...équipe sympathique et un travail de professionnel

Voir plus
BR

BRUNO R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation et de son responsable. Tous les engagements ont été honorés. Excellent suivi. Entreprise à recommander pour son sérieux.

Voir plus
SG

STEPHANIE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

Voir plus
CP

CHANTAL P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

travail parfait, vite fait , professionnel, impeccable

Voir plus
RG

ROGER G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé, personnels competents.les explications données étaient très claires

Voir plus
PF

PAUL F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe attentive, professionnelle. Un chantier propre au départ et beaucoup d'explications

Voir plus
EJ

ERIC J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sa c'est bien passer.

Voir plus
JC

JEAN-GUY C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

installation très professionnelle, dans les délais

Voir plus
PJ

PERNIN J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Démarage et instalation entrecoupé en période de vaccances. Résultat perte de rentabilité en juillet et aout mais bonne instalation et septembre est bien ensoleillé et capte bien.

Voir plus
PJ

PERNIN J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Démarage et instalation entrecoupé en période de vaccances. Résultat perte de rentabilité en juillet et aout mais bonne instalation et septembre est bien ensoleillé et capte bien.

Voir plus
MB

MARIE-PIERRE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

équipe efficace et chantier propre à la fin de la pose

Voir plus
CM

CATHERINE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaits de notre achat.
L’installation s’est très bien passée, les membres de l’équipe étaient charmants et très à l’écoute.
Nous avons tous les renseignements et un numéro si be...

Voir plus
GD

GUY D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

pour l'instant tous fonctionne

Voir plus
TP

THIERRY P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Tout c'est bien passé - le commercial, les poseurs-

Voir plus
LC

LEA C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Technicien à l'écoute et professionnels, je recommande.

Voir plus
YM

YANNICK M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, équipe sympathique

Voir plus
AF

ALEXANDRE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tout à suivit son cours avec fluidité

Voir plus
AB

ADRIEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Projet photovoltaique. Bons conseils au niveau de la puissance installée. Pose qui s'est très bien passée.

Voir plus
AC

ALEXIS C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

rien à signaler

Voir plus

ADRESSE

142 Av. des Hauts de la Chaume, 86280 Saint-Benoît

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.