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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Reims.

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Kbane Reims

Parfait. Equipe au top

Parfait. Equipe au top

Par FRANCOIS E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Avis assez mitigé du début à la fin.

Après plusieurs mois de retard, j'ai enfin reçu mon poêle. L'installation a bien eu lieu, bien que dans des conditions assez compliquées (forte pluie). L'équipe qui a installé mon poêle était très sympathique. Cette aventure aurait pu bien se terminer, sauf que, dès le soir même, le poêle s'est constamment mis en défaut et s'est éteint. Et là, le cauchemar a commencé.

Aujourd'hui, j'ai eu la visite du technicien, censé m'expliquer le bon fonctionnement du poêle et vérifier la conformité de l'installation. Cependant, avec un poêle qui ne fonctionne pas, cela risque d'être compliqué. J'ai trouvé le technicien très professionnel, ponctuel et ouvert à la discussion. Apparemment, le poêle est défectueux et abîmé à plusieurs endroits. Les informations ont été transmises à la société Kbane, en espérant que cela ne prenne pas trop de temps à se résoudre.

Par JEAN-LUC A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2024

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Équipe sur place au top par contre gestion pas fou

3h30 de retard et il manque un bout d’isolation. Heureusement équipe sur place au top.

Par PIERRE-MAEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Contacts satisfaisants, personnels disponibles pour ...

Contacts satisfaisants, personnels disponibles pour nos questions.

Par BRICE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Parfait de A à Z 👍

Commerciaux (Léo Caron et Cheyenne Pierra )à l'écoute des besoins du client sans pousser à la consommation s'occupant des démarches de A à Z . Equipe de pose très pro et sympathique
(Armand, Baptiste et JB )
Matériel posé et réglé fidèle au descriptif, travail très soigné+ le petit coup d'aspirateur avant leur départ.
Je recommande sans réserve Kbane Reims 👌🔥

Par NICOLAS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Bonne experience mais travaux pas realises entierement ...

Bonne experience mais travaux pas realises entierement

Par EMERIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre message. Notre équipe est bien intervenue chez vous le jeudi 9 janvier 2025 pour terminer l'isolation.

Nous espérons que ce second passage vous a donné entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Kbane Reims

N'hésitez pas à les appeler pour l'isolation de vos combles perdus

Commercial, Assistante et Techniciens professionnels.
Fin de chantier isolation des combles propre - rdv et horaires respectés

Par BRUNO V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Good job

Travail effectué comme prévu.
Aucune mauvaise surprise

Par FARID K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Projet poêle à bois et isolation grenier.

Du début jusqu'à la pose tout était très bien.

Par BRIGITTE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Satisfait du travail

Satisfait du travail

Par DIDIER R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Satisfait de l’installation d’un poe

Satisfait de l’installation d’un poêle à bois

Par SYLVIE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Pas terribles et organisations a revoir. Plusieurs ...

Pas terribles et organisations a revoir. Plusieurs mails et coups de téléphone. Heureusement que j'ai eu une réduction de prix et que au deuxième passage les travaux ce sont mieux déroulés.

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Bon échange avec le commercial et les pose

Bon échange avec le commercial et les poseurs

Par SYLVIE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Équipe très prof

Équipe très professionnel

Par BASTIEN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Je mets 5 étoiles car la pose est très propre, bien ...

Je mets 5 étoiles car la pose est très propre, bien faite, nous sommes très satisfait.
Seul bémol, c'est le délai de pose (validation du poêle fin avril pour une pose mi-septembre).

Par AGNES P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Service de qualite

Très bon service bien que m attente soit longue environ trois à quatre mois entre la signature du devis et la réalisation des travaux mais ça vaut le coup d attendre

Par BRICE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Très professionnel

Très professionnel comme pour tous les travaux où je suis passer par kbane

Par MAXIME H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Complètement satisfait

Complètement

Par JEAN LUC H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

Très satisfait. Les installateurs aimables. Du travail ...

Très satisfait. Les installateurs aimables. Du travail sérieux, propre . Rien à reprocher. Je recommande.

Par ANNICK N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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Kbane Reims

A fuir si vous n’y gagnez rien

Équipe de poseur top, professionnel, agréable.
Le vendeur quant à lui n’est disponible qu’avant la vente, une fois le devis signé il devient inexistant, répond une fois sur cinq au message et appel.
Un vrai calvaire pour joindre l’entreprise par téléphone.

Par DAMIEN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 1 an
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