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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Reims.

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Kbane Reims

Parcours très laborieux...

Parcours très laborieux...
1er contact de bon aloi mais après aucun retour du commercial " coach isolation" et il aura fallu de (trop) nombreuses relances pour aboutir.
Par contre, suivi administratif et techniciens à l'attendu.

Par REGIS R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre parcours avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, nous sommes heureux de constater que le suivi administratif et le travail des techniciens ont été satisfaisants pour vous.

Bien cordialement,

L'équipe Kbane

 

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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EXCELLENTE EQUIPE

EXCELLENTE EQUIPE
trés professionnel

Par MATHIEU C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Très bonne entreprise ! Les installations des personnes ...

Très bonne entreprise ! Les installations des personnes très compétentes

Par GERARD D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Bonne réalisation de cette isolation de combles.

Personnes chargées de l’isolation ont été ponctuelles. Professionnels. Bonne relation client.
Travail réalisé conformément à notre attente.

Par MICHEL R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Pose poêle

Équipe de pose vraiment au top, travail propre et soigné. Et personnel vraiment géniale et à l’écoute du début du devis jusqu’à la fin de la pose. Merci !

Par FLORIAN K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Très bonne installation, propre, soignée.

Très bonne installation, propre, soignée.

Par BOURLET NADEGE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Parfait

Tout était parfait

Par MAGALI L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Poêle à bois

travail de qualité mais délai ahurissant. 9 mois entre signature du contrat et fin de chantier

Par ANGELINE S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Bonjour,

Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.

Cordialement,

L'équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Très bonne expérience, très pro

Très bonne expérience, très pro

Par AUDREY B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Expérience globalement positive malgré quelques points ...

Expérience globalement positive malgré quelques points à améliorer. Délai d'un mois et demi pour obtenir la visite du coach puis après la validation du devis et l'accord de l'ANAH, le rendez-vous d'installation a été fixé à deux mois et demi après, probablement en raison de leur succès. Des frais supplémentaires, tels que des frais de dossier de 120€ et des frais de livraison de 120€, sont facturés, alors que le poêle est livré le jour de l'installation...

Un point négatif est que l'information sur le raccordement direct du poêle à l'arrivée d'air n'a pas été transmise à l'équipe technique. En conséquence, une trappe blanche manuelle inesthétique de plus de 13 cm a été installée sur mon mur en parement, ce qui peut être gênant et générateur de froid, surtout la nuit, lorsque le poêle est en fin de chauffe.

Cependant, le coach Léo était excellent, démontrant disponibilité et professionnalisme. J'espère pouvoir travailler à nouveau avec lui pour mon projet d'isolation des combles.

Par ALIXIA G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 10 mois
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Equipe au top et travail soigné je conseil vivement ...

Equipe au top et travail soigné je conseil vivement

Par CHRISTINE L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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satistaite

satistaite

Par SANDRINE D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Très professionnel, personnel courtois, chantier s'est ...

Très professionnel, personnel courtois, chantier s'est très bien passé.

Par LUDOVIC S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Entreprise sérieuse, je recommande vivement.

Entreprise sérieuse, je recommande vivement.

Par RACHID I. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Tout s’est très bien passé

Tout s’est très bien passé

Par ERWAN L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Du premier au dernier contact très satisfaisant

Du premier au dernier contact très satisfaisant

Par JONATHAN B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Installation parfaite , de très bon conseil et travail ...

Installation parfaite , de très bon conseil et travail très propre

Par RICHARD G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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Bon professionnalisme, à l'écoute de nos attentes nous ...

Bon professionnalisme, à l'écoute de nos attentes nous recommandons pour le bon travail. Satisfait de la prestation p

Par MARION J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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L’équipe est respectueuse

L’équipe est respectueuse et travaille efficacement et proprement, ponctuelle

Par PASCAL B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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KBANE Reims pour isolation combles

Je suis passée par KBANE Reims pour refaire l'isolation des combles perdus de la maison. Très satisfaite, du rendez-vous technique à la réalisation. Personnel compétant et sympathique, flexibilité pour la date de réalisation des travaux. L'intervention c'est très bien déroulée, malgré la difficulté d'accès aux combles. Chantier rendu très propre.

Par JACQUELINE P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Reims Kbane Reims il y a 11 mois
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