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Kbane Rennes

Très bonne prestation pour la pose de mon poêle à bois ...

Très bonne prestation pour la pose de mon poêle à bois récemment, équipe au top et ravie de mon achat chez KBANE

Par LAURENCE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Très bien, très pro !

Très bien, très pro !

Par CATHERINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Un suivi performant

Commerciale très performante et réactive. Les équipes sont sympas et disponibles. Quelques petits détails a peaufiner pour que ce soit parfait.

Par Yann L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Professionnels très sérieux, soigneux et soucieux de la satisfaction du client.

Professionnels très sérieux,soigneux et soucieux de réaliser le travail

Par JEAN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Pas d’avis part

Pas d’avis particulier

Par PASCAL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite ...

Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite

Par Patrick D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Installation faite avec succès le 30/07 nous verrons ...

Installation faite avec succès le 30/07 nous verrons le résultat cet hiver

Par CAROLINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Prestatation de qualité

Le projet s'est bien passé dans son intégralité.

Par LUDIVINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Rien à dire conforme à mes atte

Rien à dire conforme à mes attentes

Par Cecile L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Belle prestation

Belle prestation
Efficacité et professionnalisme

Par PASCAL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Bon service après vente

Bon service après vente

Par SYLVIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Je suis très satisfait de la pose de mon poêle à bois, ...

Je suis très satisfait de la pose de mon poêle à bois, du début du projet avec Julie, du suivis du dossier et jusqu’à la pose avec des poseurs très professionnels avec le goût du détail et des finitions . Je l’es recommande

Par QUENTIN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Travaux correct et propre. Par contre attendre la soit ...

Travaux correct et propre. Par contre attendre la soit disant livraison d'un poêle pendant 5 MOIS sans aucune communication, surtout avec les moyens actuelle, on se demande s'il n'y a pas un peu de foutages de gueule.

Par JEAN MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour,

Nous tenons à exprimer toutes nos excuses pour le délai de livraison, plus long que prévu, que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à intervenir dans les délais habituels. Soyez assuré que nous avons pris cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Nous vous remercions de votre patience pendant cette période et sommes heureux de savoir que le travail de nos équipes vous à apporté satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Devis non respecté.

Devis non respecté.

Par MATTHIEU M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2024

Bonjour Monsieur Meunier,


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et prenons en compte tous les retours. Votre avis nous aide à nous améliorer.


L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Kbane Rennes

Pas de problème tout c'est bien passé

Pas de problème tout c'est bien passé

Par JEAN-YVES R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Équipe étrangère gentille, de bon niveau technique, ...

Équipe étrangère gentille, de bon niveau technique, mais peu ou mal éduquée . Exemple : ont arraché mes témoins de placement de voiture dans le garage sans s'excuser ou en parler, chewing-gum jeté devant mon entrée, se sont soulagés debout dans mes WC comme souvent dans les lieux publics (il y en avait à côté des WC 🤷) .. et aucune doc d'utilisation ou d'application de smartphone communiquée (Kbane au téléphone a par contre répondu à toutes mes questions 🙂)

Par ERIC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour Monsieur Bousset,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe technique compétente. 


Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et sommes ravis que notre Service Client ait pu répondre à toutes vos questions.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous assurerons d'aborder ces points avec notre équipe afin d'améliorer notre service. 


Cordialement,
L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Kbane Rennes

Quelques frayeurs mais résultat final satisfaisant

Quelques frayeurs mais résultat final satisfaisant
- Contrat signé en décembre 2023 pour installation réalisée en juin 2024.
- tout s'est bien passé jusqu'à la signature du contrat
- problème ensuite pour avoir une visibilité sur une date d'installation. ceci nous a amené à douter de la crédibilité de Kbane. Les problèmes sont semble-t-il liés à des mouvements de personnels chez Kbane. une date nous a été proposée en mai pour une installation débuit juin.
- l'installation s'est bien passée le 6 juin par des personnes compétentes, à l'écoute du client .. et courageuses .. Il a fallu 12 heures (9h du matin à 21h le soir) sans perdre de temps pour installer les PV et la borne de recharge véhicule électrique. Au final, tout fonctionne très bien et nous sommes très satisfaits du résultat

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

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Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Réactivité et disponibilité

Nous avons fait appel à KBane suite à un besoin urgent de remplacement de ballon d'eau chaud (le précédent étant tombé en panne).
Les équipes de cabanes ont été très réactive et disponible pour traiter notre besoin le plus rapidement possible !
Merci à vous !

Par Cyprien C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Kbane Rennes

Kbane est une entreprise partenaire de Leroy Merlin, ...

Kbane est une entreprise partenaire de Leroy Merlin, c'est dans ce cadre que j'ai connu Kbane. La prise de contact avec la technico commerciale fut rapide, après acceptation du devis en octobre, la partie administrative (déclaration préalable en mairie) fut lente et chaotique, accord en mai. Une fois réglée cet aspect, la partie technique a été réalisé rapidement et la pose a été faite en une journée. Chantier propre , fait par des gens aimables, attentifs et compétant. Tout fonctionne, reste à finaliser la partie administrative, EDF, garantie et attendre la pluie pour vérifier que le système de pose utilisé maintien son étanchéité au toit.

Par PATRICK N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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Kbane Rennes

Aucun suivis retard je chantier bref a fuir absol

Aucun suivis retard je chantier bref a fuir absolument

Par RONAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour notre amélioration. 


Cordialement, 

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Rennes Kbane Rennes il y a 1 an
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