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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

TD

THIERRY D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de cette société.
Personnel au top, à l'écoute du client Équipe super professionnalisme.
Un très bon travail

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MS

Maxime S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail bien fait et professionnel

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MS

Maxime S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail bien fait et professionnel

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CM

CONSTANCE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Satisfaits

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JD

JEROME D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très belle prestation et une équipe aussi agréable que compétente, travail soigné, explicatifs clairs.
Même pas eu à nettoyer derrière eux.
Des vrais professionnels, faites en sorte de les ga...

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EM

ERIC M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

hormis le fait que vous n'avez pas tenu vos engagement sur la date de la pose, (un moi de retard par rapport a ce qui avait été convenu lors du devis) tout c'est bien passé, et votre personnel est trè...

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GP

Gerland philippe D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

simple et efficace

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AM

Anthony M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Belle expérience avec l’entreprise Kbane, de la vente à la pose.

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KE

KARIMA E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien, efficace

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CH

chatron.herve

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne intervention réalisée par des techniciens efficaces et compétents.

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LA

LOIC A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons été bien renseigné et les installateurs font du très bon travail ! Le travail est propre et bien fait. Ils ont laissés la maison très propre après leur départ. Suite à l'installation du poê...

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SM

SIMON M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De bons conseils, un personnel à l'écoute et du travail soigné... Parfait !

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JC

JULIEN C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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SR

SAMIR R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Point positif équipe professionnelle ont répondu à toutes mes attentes efficaces et de très bonne compagnie point négatif l'attente dossier de l'annah.

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TC

THIERRY C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

2 personnes très pro et sympas, travaillent très proprement, pose impeccable, bon rapport qualité prix, des explications, on recommande vivement

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MR

MELANY R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et professionnelle nous sommes tres satisfaits

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SC

SYLVESTRE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle

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VC

VIRGINIE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle
Au top !

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PC

PATRICK C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

TRES BON travail

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LM

LAURENT M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres bonne expérience avec kbane

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ADRESSE

24 Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.