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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

RM

Rochet M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Commercial très à l’écoute et professionnel
Poseur géniaux professionnel travail de qualité et laisse leur zone de travail propre

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MC

MADELINE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon conseil, personnel de pose compétents et soigneux

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NV

NORBERT V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rapidité et exécution parfaite

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AC

AXEL C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Poseur et responsable à l'écoute. Equipe fiable qui n'existe pas à revenir pour finaliser au mieux.

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CP

CHRISTIAN P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

tres bonne equipe de poseurs le poele fonctionne tres bien merci Kbane

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VL

VICTOR L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

L'équipe qui est intervenue pour poser le poêle a travaillé efficacement et proprement, le tout dans la bonne humeur.

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NT

NATHALIE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installateurs très professionnels, avec une bonne humeur contagieuse!!! Merci encore à eux.
Très contents.

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FO

FRANCOISE O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout c'est bien déroulé entre la venue du commercial jusqu'à la fin des travaux

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AB

ANNE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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AM

ANTHONY M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe efficace et rapide.

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JM

JEAN MARIE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien, rapide, très professionnel

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IR

ISABELLE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et soucieux du respect des normes d installation.

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RT

ROLAND T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe bien sympa ras

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KE

KARIMA E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel je recommande

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AI

ARNAUD I.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une équipe de poseurs au top, ponctuels, sympa et efficace et un chantier bien protégé et propre

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CS

CYRILLE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose de poêle à granulés effectuée avec soin. Poseurs compétents et aimables.

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CL

CORINNE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Société très sérieuse compétente à l écoute de vos demande

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BD

Beatrice D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon accueil en bureau à Mours st Eusebe , très bonne explication lors de la venue de Ghislain et le sui de notre projet .
Bonne et sympathique équipe d' intervenants et nous l'espérons...

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VL

VALENTIN L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Nous n'avons rien à redire sur les poseurs du poêle à granule. Ils ont été très professionnels et le résultat est impeccable.
Niveau administratif, nous avons du relancer plusieurs fois pour avoi...

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BS

Bouffier S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

équipe très sympathique et très professionnelle

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.