Aller au contenu principal
Logo Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
96%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

DD

DOMINIQUE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons u des installateurs au top, mon poêle marche très bien 👍

Voir plus
MG

MAGALI G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe compétente, à l’écoute, travail soigné et propre.

Voir plus
AB

ALAIN B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe de pose très professionnel

Voir plus
AB

ANAELE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe de pose au top ! 2 poseurs très agréables, professionnels et sérieux. Chantier propre. Pose du poêle rapide et efficace !

Voir plus
BP

BEATRICE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipes (commerciale, administrative et technique) très réactives et efficaces. Des personnes à l’écoute et respectueuses. La prestation (installation et pose du poêle) a été élaborée avec soin et pré...

Voir plus
JB

JAMES B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De très bon conseil

Voir plus
JL

JEAN LUC H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Instalateurs tres professionels dans les details et finitions en plus tres sympathiques excellente experience, je recommanderais.

Voir plus
MZ

MARIE Z.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Topissime! Rien à dire de plus!!! L’équipe est compétente et très agréable.

Voir plus
KR

KARINE R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

ras, accueillant

Voir plus
CR

CELINE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons été Très bien conseillés et les personnes venus installés le poêle à bois étaient top. Merci à eux !

Voir plus
CD

CHRISTOPHE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne équipe de montage, sympa, nous ont tout expliqué, ont laissé les lieux nickel

Voir plus
SV

STEPHANIE V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un travail de professionnel

Voir plus
LJ

LILIAN J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très très bien je conseille nous sommes avons eu l'équipe de montage qui était très sympathique et professionnel et je soulignerais également un travail propre 👍👍

Voir plus
DM

dmatado

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installation conforme, commercial de très bons conseils, pose dans les règles de l'art.

Voir plus
CC

CECILE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Chantier parfaitement exécuté

Voir plus
MA

maurice.perissutti

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis tout a fait satisfait des monteur du poêle et des personnes qui s'occupe des relation avec les clients
merci

Voir plus
JL

JEAN-LOUIS L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Suite à la pose d'un poêle à granulés le 2 septembre 2024 je recommande fortement cette entreprise.
Tout le personnel que ce soit le commercial Ghislain, le directeur Guillaume, les poseurs Donato...

Voir plus
JL

JEAN-LOUIS L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Suite à la pose d'un poêle à granulés le 2 septembre 2024 je recommande fortement la société KBANE.
Les poseurs Donato et Frank sont très professionnels et adorables.

Voir plus
MP

MICHEL P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très bon travail de l'équipe Kbane

Voir plus
KG

KEVIN G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnel et réactif. Excellent rapport qualité / prix.

Voir plus

ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.