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Radar de confiance
·Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe
JESSICA S.
il y a 1 an
Je reste mitigé sur cette deuxime expérience avec Kbane.
La 1er fois s'etais pour l'isolation des combles ou tout c'est déroulé a merveille.
La seconde pour la pose d'une cheminée et de son...
FRANCINE F.
il y a 1 an
Une expérience impossible à réaliser en si peu de temps. Arès une demande sur le site je suis contactée en 2 jours. RDV en 5 jours. Puis mise en place du devis de la prime renov, dés le lendemain. Ils...
Voir plusJOEL P.
il y a 1 an
Tres satisfait; arrivee sur le site a l'heure apres appel telephonique pour prevenir; equipe tres rorfessionnelle, efficace et agreable
Voir plusGUILLAUME H.
il y a 1 an
Commerciale difficile à joindre après la vente et pose d’un poêle qui ne s est pas faites aux horaires prévus
Voir plusHADRIEN S.
il y a 1 an
Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.
Voir plusBENJAMIN G.
il y a 1 an
Super sérieux, aimable et très professionnel.
Voir plusJEAN-BAPTISTE F.
il y a 1 an
Équipe de pose très agréable et poële très qualitatif.
L'étanchéité m'interroge fortement sur la toiture en bac acier. La simple colle qui va travailler entre le chaud et froid. Côté finition mo...
DENIS B.
il y a 1 an
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme de l'équipe de pose
Voir plusChristel & olivier
il y a 1 an
Entreprise sérieuse (contact et monteur).les monteur on fait un travail propre et soigné. Merci au chti et son collègue .
Voir plusALAIN M.
il y a 1 an
l'entreprise est très professionnelle, du début à la fin. Convivialité des échanges avec la chargée de clientèle et la pose effectuée très proprement et minutieusement par les deux techniciens au de...
Voir plusALAIN B.
il y a 1 an
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour l’installation d’un poêle à bois, toute l’équipe est disponible et l’on a toujours le même interlocuteur , ils s’occupent de tout et à un prix con...
Voir plusALAIN B.
il y a 1 an
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour l’installation d’un poêle à bois, toute l’équipe est disponible et l’on a toujours le même interlocuteur , ils s’occupent de tout et à un prix con...
Voir plusBARBARA M.
il y a 1 an
A part pour le retard de 1h30 sur le début de l'installation, je suis parfaitement satisfait. Les techniciens ont fait du super travail autant que je puisse en juger et dans une tres bonne ambiance
Voir plusAvis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe
JESSICA S.
Equipe a l'ecoute
Je reste mitigé sur cette deuxime expérience avec Kbane.
La 1er fois s'etais pour l'isolation des combles ou tout c'est déroulé a merveille.
La seconde pour la pose d'une cheminée et de son conduit exterieur.
La prise de rdv et devis parfaitement expliqué, la pose fut plutot rapide mais l'équipe est arrivé avec le mauvais materiel est a quitté le chantier pendant plus de 2h pour aller chercher ce qu'il manquait chez Leroy Merlin.
Suprise a la pose, la cheminée est posé avec un coude exterieur a la toiture alors qu'un trou est prévu a cette effet.
Après appel avec la direction, ils acceptent de faire intervenir leurs epquipes pour passé le conduit cette fois ci dans le toit.
Sauf qu'il faudrat une 3 eme intervention car lors du premier orage il a plu dans les combles il manque la piece pour étanchéifier le toit !
A ce jour malheureusement je n'ai plus très confiance dans le travail qui a été effectué et j'attend le prochain orage pour vérifié a nouveau !
L'équipe est très sympa et laisse le chantier propre mais arrivé sur un chantier sans le matériel adéquat.... .
La direction est a l'ecoute et a été arangeante.
Expérience prouvée le 14/06/2024
FRANCINE F.
Une expérience impossible à réaliser en si peu de temps. ...SATISFACTION +++++
Une expérience impossible à réaliser en si peu de temps. Arès une demande sur le site je suis contactée en 2 jours. RDV en 5 jours. Puis mise en place du devis de la prime renov, dés le lendemain. Ils vous laisse tout le temps pour réfléchir, font les papiers pour vous(ouf), et quand vous acceptez la machine se met en route, tout est organisé en fonction de vos besoins et de votre temps. Puis le jour de la pose, super, 2 poseurs au top qui prennent le temps de vous expliquer, de vous montrer comment tout fonctionne (le poêle ainsi que les différents testeurs indispensable à la sécurité) des poseurs très pro, discrets, respectueux de vous et de vos attentes, avec une pointe d'humour adorable, franchement si je dois refaire un chantier avec KBANE je ne veux que ses 2 poseurs. Un grand merci à toute l'équipe de KBANE, les poseurs, le représentant et à Faustine qui gère les RDV, et qui dès le lendemain à pris des nouvelles en plus de celles en amont pour savoir si tout allé bien.
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
JOEL P.
Tres satisfait; arrivee sur le site a l'heure apres ...
Tres satisfait; arrivee sur le site a l'heure apres appel telephonique pour prevenir; equipe tres rorfessionnelle, efficace et agreable
Expérience prouvée le 19/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
GUILLAUME H.
Bien mais…
Commerciale difficile à joindre après la vente et pose d’un poêle qui ne s est pas faites aux horaires prévus
Expérience prouvée le 05/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HADRIEN S.
Expérience très positive ! Prise de contact rapide ...
Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.
Expérience prouvée le 04/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jacques C.
Tout s'est très bien passé.
Tout s'est très bien passé.
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BENJAMIN G.
Super sérieux, aimable et très professionnel.
Super sérieux, aimable et très professionnel.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER G.
Très bon binôme
Très bon binôme
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANNE MARIE F.
Travail soigné et propre.
Travail soigné et propre.
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLAUDINE B.
Très agréable et professionnel
Très agréable et professionnel
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-BAPTISTE F.
L'étanchéité pourrait être plus qualitative
Équipe de pose très agréable et poële très qualitatif.
L'étanchéité m'interroge fortement sur la toiture en bac acier. La simple colle qui va travailler entre le chaud et froid. Côté finition moyen colle grise sur tubage noir et bac acier noir c'est vraiment dommage....
Mon charpentier ne valide pas l'étanchéité dans le temps
Expérience prouvée le 15/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Mr Fabry,
Suite à notre conversation téléphonique, j'espère vous avoir apporté plus d'explications techniques sur vos interrogations.
En vous remerciant et vous souhaitant une bonne utilisation.
DENIS B.
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme ...
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme de l'équipe de pose
Expérience prouvée le 08/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
Christel & olivier
Installation poêle à bois
Entreprise sérieuse (contact et monteur).les monteur on fait un travail propre et soigné. Merci au chti et son collègue .
Expérience prouvée le 08/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
CAROLINE C.
A recommander +++
Travail sérieux.
Installation parfaite !
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN M.
Entreprise très professionnelle et sympathique
l'entreprise est très professionnelle, du début à la fin. Convivialité des échanges avec la chargée de clientèle et la pose effectuée très proprement et minutieusement par les deux techniciens au demeurant très sympathique. Tout ce qui a été défini est réalisé sans bavure. Merci à toute votre équipe
Expérience prouvée le 09/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
ALAIN B.
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour ...
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour l’installation d’un poêle à bois, toute l’équipe est disponible et l’on a toujours le même interlocuteur , ils s’occupent de tout et à un prix concurrentiel sur un large choix de produits.
Expérience prouvée le 31/05/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
ALAIN B.
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour ...
Très bonne expérience avec Kbane, que j’ai connu pour l’installation d’un poêle à bois, toute l’équipe est disponible et l’on a toujours le même interlocuteur , ils s’occupent de tout et à un prix concurrentiel sur un large choix de produits.
Expérience prouvée le 31/05/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERIC G.
Excellent
Très pro bon contact
Expérience prouvée le 02/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
ERIC G.
Excellent
Très pro bon contact
Expérience prouvée le 02/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BARBARA M.
Tres satisfait
A part pour le retard de 1h30 sur le début de l'installation, je suis parfaitement satisfait. Les techniciens ont fait du super travail autant que je puisse en juger et dans une tres bonne ambiance
Expérience prouvée le 01/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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