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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Mours-Saint-Eusèbe

MJ

MOREAU JOCELYNE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaille très propre.

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FS

FAUCUIT SYLVAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention tres professionnellle

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LF

LABISE FABIENNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

la prestation a été faite dans les délais
personne très professionnelle, rien a redire
je recommande

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PC

POULAIN CLEMENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et efficace, ouvriers aimables. Tout s'est bien passé.

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PM

PION MARYSE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Rendez vous repoussé 3 fois et le jour du rendez vous on m avait dit deuxième partie de matinée et les techniciens sont arrivés à 11h50. Impossible de joindre quelqu un de l entreprise. 4 numéros inj...

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AA

ALBAN ALBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été réalisé avec sérieux et professionnalisme. De plus un nettoyage a été fait suite au chantier.

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AA

ALBAN ALBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été réalisé avec sérieux et professionnalisme. De plus un nettoyage a été fait suite au chantier.

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BG

BONHOMME GHISLAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail effectué,je recommande cette entreprise

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BE

BARDINAT Eric

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

délai d'intervention très long, un premier rendez vous pas honoré suivi d'un deuxième avec plein de problèmes et difficultés .

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TG

TROLLAT Gregory

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien rien à dire

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BJ

BLACHERE JULIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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PF

POULARD FLORENCE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et travail sérieux

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SM

SECONDE Martine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux..

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CE

COIRATON EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent professionnalisme.

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FA

FACHINETTI ALEXANDRA

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Travail effectué à moitié, la projection n'a pas été réalisé sur les cotés et sur " les 4 chiens assis " ce qui fait qu'il y a un pont thermique important. La hauteur de ouate de cellulose ne correspo...

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IL

IMBERT Louis

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respect des consignes sanitaires. Ponctualité.. Propreté du chantier, aucune trace du passage. Courtoisie des deux intervenants.

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DO

DELPECH ORLANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle et très agréable. Explications très claires, excellents conseils du responsable. Travail soigné et adaptation immédiate de l'équipe à une coupure électrique qui a néces...

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DN

DEGOMME NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, efficace, nettoyage du chantier, bref rien à dire

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FM

FARGIER MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe à l’heure et efficace grâce au chef expérimenté

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DJ

DUPART JEROME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait, bon travail

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ADRESSE

Chem. de l'Artisanat, 26540 Mours Saint Eusebe

TÉLÉPHONE

04 13 33 31 96

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.